县公安局经验做法:以“四抓”为统揽 提升群众满意度
“大走访”开门评警活动以来,*局结合辖区实际,认真听取群众意见建议,狠抓窗口建设、维稳工作、交管工作和队伍建设等四项工作,进一步提升群众满意度,切实推动“大走访”开门评警活动深入开展。一、抓窗口,着力树好形象。增强服务理念,转变工作作风,推行“五零”措施,提高窗口服务水平,力促警民和谐。一是服务“零距离”。加强软硬件建设,在全县**机关基层窗口、办证大厅设立咨询台和办事办证须知公开栏,配备了座椅、纸笔、眼镜等便民设施,为群众提供了方便。二是责任“零推诿”。认真落实首问责任制,窗口民警直接负责申请人咨询、业务办理、反映问题的协调与处理,并实行限时服务制,最大限度地提高办事效率,有效防止了推诿扯...
2023-12-04
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