最近有朋友问，要怎样提高信息的采用率？

关于信息写作，随便都可以查到很多的经验材料。有讲5个方面的，有讲6个特点的，归纳得都挺好，值得我们学习借鉴。但是由于方面太多，观点分散，讲得好却记不住。

为了方便大家理解和记忆，老莞竹认为，提高信息采用率，最关键的是要抓住“两性”。

这个“两性”不是指两性生活，而是指信息工作的两个最关键的特性--及时性和推广性。

第一、及时性，就是要快。及时是宝，过时变草。

这是由两个方面的原因决定的。

一方面，信息具有很强的时效性。时效，是指“在一定时间内能起作用”，是指信息的生命周期。只有在生命周期之内，信息才有意义，过了生命周期，信息写得再漂亮，都是无用的。

比如，一位战士发现了敌人的重要情报，但等到战争结束才发出来，它已无工作上的意义。而另一位战士为了把胜利的信息第一时间报给国家，一路奔跑40多公里，最后人也倒下。人们为了纪念他，于是有了马拉松。

按照信息内容主要作用有效期的长短，可把信息分为瞬时信息、短时信息、长时信息。

瞬时信息，是指信息的有用性保留时间很短，稍作拖延，信息内容的主要作用就会丧失，最后只有保留资料的价值了，如反映重大社会动态、突发性事件的信息。

短时信息，在一段时期内信息的主要作用能保留，如政策、法规、措施等，在一定的地区，一段时期内有约束力，对社会能起作用。过了这段时期，作用就会消失。

长期信息，是指那些基本上不受时间约束，能在很长的时间内保留其有用性的信息。这种信息一般是由很多信息综合概括成的知识，如哲学原理、数学公式、物理定律等，在任何时候不懂的人都是新信息，在生产和生活上都能发挥作用。

我们平常的工作信息，主要指前两种，即瞬时信息和短时信息。写这些信息的时候，一定要在时间期限之内写出来。

另一方面，信息具有鲜明的竞争性。很多单位都在写，大家都在报，第一个报的价值最高。

比如，由于检修，大楼里的某台电梯关停了，第一个发出这个信息的人最有价值，第二、三个等发出的信息就没有多大意义，因为大家已经知道了。

再比如，上级开了一个重要工作会议，同样是反映各地各单位如何贯彻落实的信息，先报送的单位，被采用的机会肯定大得多。这类信息一般编发一期之后，很难再编发第二期，如果没有赶上，即使写得再好都没用。

所以，信息工作人员要树立强烈的时间观念，要建立一个快速高效的工作机制，在动态信息工作的各个环节都要突出一个“快”字，做到发现及时、写得及时、报送及时。

第二、推广性，就是经验要适合别人学习借鉴，问题要反映普遍的问题

各地各部门在贯彻落实上级各项工作部署的过程中，都有不少好经验。这类信息能否被采用，关键是看这些做法和体会是否在更高层面具有推广价值，是否对其他地区或单位具有借鉴作用。

这是编发信息的目的所决定的。

从目的来讲，编发信息是为了更好地推进工作。推进工作主要通过两个阅读主体来实现。

一是领导，让他们及时掌握各单位（地方）工作推进的情况，了解进度、问题和经验，为决策提供参考。对于进度快的、做得好的，还可以给予肯定和鼓励，这同时就是鞭策后进者。那么后进者就有压力，就要向先进者学习。于是大家就进一步看齐了。

二是基层各单位（地方），让他们了解同一项工作，兄弟单位（城市）做了什么、怎么做的，推动他们互相学习，互相促进。

从以上两个方面来看，如果一个地方的信息越具有推广性，就越利于各地相互学习，它的价值就越大，反之价值就越小。如果一个地方的工作方法，只适合这个地方，其他单位无法学习，即使做得好，信息本身的价值也会小很多。

推广性和创新性、特色性往往又是结合在一起的。因为如果只是一般的做法，大家同样都在用，也就没有推广的需要。

所以，我们在写信息的时候，要提炼一项工作的特色和优势，才会显得有新意和有价值。

比如上级召开乡村振兴的工作会议，有单位信息不是照抄省会议的讲话、决定的内容，而且有意回避一些各地可能共有的内容，立足本地实际，突出当地的乡村特点，提炼出从从实际出发的特色内容，就容易被采用。

但如果过于突出创意，地方特色过浓、不便推广的做法，写成信息稿也难被采用。

而是要以推广性为前提，在这个基础上提炼出适合各地学习借鉴的创新做法和经验，这样的信息最有价值，也最容易被采用。

这就是站在编发者的角度去思考信息工作的一个做法。

第三、说了这么多，作为信息工作者，要怎么做呢？

一是要敏锐。一件事一件物，只要它存在，总会以某种方式发出相应的信息。能不能感受到它的信息、能不能认识到该信息的重要价值，就要看我们的信息敏锐性。有信息敏锐性，就会从大千世界、纷繁信息当中，捕捉到它的信息、挖掘出信息的价值；没有信息敏锐性，就会充耳不闻、视而不见。所以，要提高敏锐性。

二是要积极。如果说能否抓住有用信息，主要是水平问题，那么，能否编写好信息，主要就是态度问题。工作态度不积极，就会怕麻烦、怕辛苦、怕责任，就会放松工作标准，得过且过，敷衍了事，结果信息在内容上或形式上出现缺陷，达不到优质标准。工作态度积极，就会按照“内容求实、语言求精”的标准，及时多方收集材料，主动调研核实，反复写作修改，确保信息优质。

三是要担当。就是对工作有强烈的事业心和高度的责任感，工作做不好，人就坐不住，任务下来了，人就等不得。要养成良好的职业习惯，做到始终心系信息、眼观六路、耳听八方；积极主动掌握工作“四情”，即上情、中情、下情、外情。

四是要技巧。把握写信息的技巧，提升信息写作的能力。具体要做到“四个求”。

在选题上求新，善于站在全局的高度选题、围绕领导的关注热点选题、突出本地本单位亮点选题，做到人无我有，人有我新。

在内容上求真，就是要素齐全，在一篇信息中，如实记叙具体人、具体事、具体时间、具体地点、具体经过和结果，真实反映事情的全貌。

在文风上求实，坚持简朴、实在的原则，不叫口号，不讲套话，不堆砌华而不实的词藻，不讲人所共知的空道理。

在语言上求精，就是在保证选材恰当、阐述清楚的前提下，行文布局、遣词用句都力求精炼，尽量做到开门见山，结构紧凑，层次分明，条理清晰，文字简洁，一目了然。