公司市场营销工作总结范文五篇
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2024-01-14
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营销工作总结 1
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开
了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，20XX 年即将过去。回首
这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一
步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些
收获 ，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方
面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医
疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机
构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的
资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的
建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展
的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投
资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，
整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市
场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各
方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及
改进措施：
1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信
息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研
工作，以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为
不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：
三、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没
有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于
工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加
强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常
需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持
良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个
公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一
种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态
度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认
可。
必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗
位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己
在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴
做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的
首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能
把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无
论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠
慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在
要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同
事的工作。
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投
放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了很多的方法，为
广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣
传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型
的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀
刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。经过这一年的积累，我们想
把宣传的重点放在社区转诊上。
在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作
中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸
索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希
望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
营销工作总结 2
回首过去的 12 个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事
情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己
也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游
的节目，3 月 8 日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去___一日
游;5 月 1 日前一个晚上，公司组织了……加上每个月都有不同的活动，都积极参
与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断
强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作
1、责任心和奉献精神。这是我们__公司中很重要的一点，可以说是精髓之
一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存
在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，
有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的
一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可
能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一
要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单
工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是
由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结
互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在
的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的 1 个单子
就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了__
后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到 12 月底都还不能够从海关那里取出
来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处
理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只
有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产
品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发
生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产
上和业务上来说道理都是一样。
第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系
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营销工作总结1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，20XX年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物...
