保险业务总结
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2024-01-14
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保险业务员工作总结范文一：
一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务
取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成
了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈
谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇
争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心
进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元
化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做
出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上
级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此
我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范
自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质
作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导
班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种
投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断
完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我
主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的
可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程
的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成
员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训
活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业
技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，
为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂
钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样
化
“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够
充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主
要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有
车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客
户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完
成保费收入 9009549.94 元，其中车险保费 8250160.12 元，非车险业务 759389.82 元，满期
赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计
数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质
量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，
行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为
先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取
得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必
须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满
的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司
的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，
我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险业务员工作总结范文二：
曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作
是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那
一刻，我的看法完全改变了。
我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的
记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和
尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢？我的学生
记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步
我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采
也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思考
这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，
到底得到了什么呢？
残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样
了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观
念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作
充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态
度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。
冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么？保险是用今
天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发
生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就
能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远
虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段
能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需
要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，
在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险
人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这
样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种
物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人
的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让
我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家
……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗？ 作为一个保险代理人，作为一个普普
通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊！所以
我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
保险业务员工作总结范文三：
刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学
的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，
使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免
除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。
要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文
明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我
追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服
务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触
最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支
持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个……
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保险业务员工作总结范文一：一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持...
