交流材料:精准精细、高质高效,全力提升办公室“三服务”水平
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2023-12-09
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近年来,在省政府办公厅的指导下,省发展改革委办公室紧紧围绕省委、
省政府和委党组的中心工作,坚持“精准精细、高质高效”目标,切实履行
“三服务”职能,政务运行质量和效率明显提升。政务信息、政务督查、建议
提案办理等工作连续多年被评为全省先进。
一、求快求广求深,提升信息综合水平。办公室信息工作就相当于领导的
“耳目”,只有全面、准确、及时、客观地搜集和报送信息,才能让领导“耳
清目明”。为了当好“顺风耳”“千里眼”,我们修订完善了信息报送制度,
主要是在“快”“广”“深”上求突破。一是速度求“快”。各类信息报送,
都严格按照省委、政府“两办”的要求,第一时间组织编写,第一时间以《要
情快报》《信息快报》等形式上报。简单的事情立即报,复杂的事情先报信息,
再续报相关情况,尽量让省委省政府第一时间掌握到。在快的同时追求准确,
比较模糊的、拿不准的情况,都反复核实,准确无误后才上报。二是内容求
“广”。一方面,我们在办公室内部,走全员办信息之路,增大信息容量。另
一方面,办公室的专职信息员,采取定期联系、预约情况等形式,及时融汇各
处室单位的信息,尽量拓宽信息的广度。三是质量求“深”。在采编、报送信
息时,始终注重打好“特色牌”,结合发改委的工作实际,开发、挖掘出“精
品”信息。同时,针对省委省政府不同时期不同的工作重点,变“守株待兔”
为“主动出击”,不断调整、筛选报送具有可用性的信息,提高信息服务的实
效。X 年,共编辑印发《要情快报》X 期,向省委、省人大、省政府、省政协领
导同志及时报告我省重大规划、重大战略、重要政策、重大试点、重大产业等
方面信息 X 余篇,向省委办公厅、省政府办公厅报送反映我委工作成效的信息 X
余篇,其中,X 余篇被采用上报中办、国办,X 余篇被省委、省政府办公厅主要
刊物采用,报省委、省政府领导参阅。
二、精明精细精准,促进机关协调运转。办公室处在沟通上下、协调左右
的枢纽位置,处理大量的日常事务是办公室的一项重要职责。我们主要是追求
一个“精”字,按照精细化、规范化的要求,确保了机关日常运转的科学合理、
严谨有序、规范高效。一是精明办事。主要是依法依规履行职责,办理好信息
公开、来信来访、建议提案等工作。去年我们共收到信息公开申请 X件,全部
按要求办理答复,没有发生一起逾期或推诿、拒绝答复的事件。全年牵头办理
人大代表建议和政协委员提案 X 件,较上年增加X件,全部按期办结,满意率 X
%,获得代表委员的高度肯定。全年收到群众来信 X 件,全部转相关处室进行研
究办理,上级交办件全部按期办结回复。二是精细管理。按照精细、精简、规
范、务实、高效的要求,在财务管理、办文办会、机要保密等方面,完善了加
强内部控制的制度机制,各项工作标准近乎“苛刻”。特别是对文件做到层层
审核、从严把关,对一般文件实行“三环六审”,对上报的文件和其他重要文
件,再增加“三审”。启动了互联网公文办理新系统,进一步优化办文流程,
提升办文效率。去年,我们共办理文件 X件,承办会议 X 多场次,实现了“零
失误”、“零差错”,同时文件、会议得到较大精简。三是精准协调。办公室
工作大量的是综合协调工作。发改委牵头的重大活动多,我们始终做到通盘考
虑,综合权衡,缜密周到,减少矛盾。去年,我们就牵头做好了全省优化发展
环境现场会、亚太低碳技术高峰论坛、全省发改工作会议等大型重要会议或活
动的协调服务工作,确保了各项活动的圆满成功。
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近年来,在省政府办公厅的指导下,省发展改革委办公室紧紧围绕省委、省政府和委党组的中心工作,坚持“精准精细、高质高效”目标,切实履行“三服务”职能,政务运行质量和效率明显提升。政务信息、政务督查、建议提案办理等工作连续多年被评为全省先进。一、求快求广求深,提升信息综合水平。办公室信息工作就相当于领导的“耳目”,只有全面、准确、及时、客观地搜集和报送信息,才能让领导“耳清目明”。为了当好“顺风耳”“千里眼”,我们修订完善了信息报送制度,主要是在“快”“广”“深”上求突破。一是速度求“快”。各类信息报送,都严格按照省委、政府“两办”的要求,第一时间组织编写,第一时间以《要情快报》《信息快报》等形式上...