X局2022年文明创建工作总结和2023年度工作谋划
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2024-01-14
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XX 局 2022 年文明创建工作总结和 2023 年度工作谋划
一、2022 年工作情况
（一）强化组织领导，统筹谋划部署工作任务。加强党对
精神文明建设工作的全面领导，局党组切实承担起主体责任，
实现创建工作与党建工作、业务工作同研究、同部署、同推动。
实行“组长负总责，副组长负直接责任，成员负具体责任，一
级对一级负责，层层抓落实”创建工作机制，成立市数管局推
进创建全国文明城市工作领导小组，机关党委落实具体工作，
各科室、中心以及群团组织、志愿服务大队各司其职、密切配
合。根据《XX 市创建全国文明城市工作方案》《XX 市创建全
国文明城市常态长效考核办法》等文件精神，研究印发局 2022
年度精神文明建设工作要点、推进创建全国文明城市工作方案，
以培育践行社会主义核心价值观、深入开展新时代文明实践志
愿服务活动、积极助力全国文明城市创建、提升政务服务窗口
行业文明程度等为总体目标。
（二）压实工作责任，规范本级大厅点位创建。对 照
《2022 年 XX 市创建全国文明城市实地考察点摊位》明确的政
务大厅考察内容及标准，围绕公益宣传、行业规范、优质服务、
环境卫生、基础设施、公共秩序等六个方面完善市本级政务大
厅点位创建，2022 年以来累计投入 8 万余元。综合运用景观小
品、文化造型牌、玻璃幕纸、电子显示屏、墙面及圆柱文化宣
传等多种方式开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、
“文明健康有你有我”
公益广告以及行业规范、诚信建设、法治建设等内容宣传
加强对大厅内部及周边环境卫生、公共设施、停车秩序等的管
理，全年开展爱国卫生运动、清洁家园行动、环境卫生整治活
动累计 6 次，切实为群众提供舒心的办事环境。推进窗口文明
规范服务，举办文明礼仪培训 2 期，教育引导工作人员文明用
语、礼貌待人、热情服务。加强志愿服务站点建设，达到“六
有”标准，对于新增无障碍设施考察内容，在大厅广场设置两
处共4个无障碍停车位，大厅台阶处、无障碍电梯入口处铺设
盲道，大厅内保障无障碍电梯运行，同时提供视觉无障碍、听
觉无障碍服务，配备助视器、助听器、老花镜、导盲杖等设备。
（三）加强检查指导，推进区级大厅对标达标。开展政务
大厅点位对标达标工作，自2022 年 6 月开始，每月对金安、
裕安、叶集和开发区政务大厅点位创建情况开展检查指导，进
入10月份后每周督导一次，发现问题现场交办、限期整改到位，
重点围绕提升公益宣传景观小品品位、完善志愿服务站点建设、
加强常态化疫情防控、完善无障碍设施及标识、环境卫生整治、
停车秩序维持等方面给予意见建议。召开政务服务窗口文明创
建工作推进会、观摩会，7 月 12日，召集四区政务大厅分管负
责同志、具体经办人员实地观摩学习市政务大厅点位创建，对
照新增点位要求讲解具体落实措施，督促区级大厅对标完善；
10月 9 日，召开创建全国文明城市政务服务大厅点位建设推进
会，对政务大厅点位文明创建工作进行再调度，要求对照政务
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XX局2022年文明创建工作总结和2023年度工作谋划一、2022年工作情况（一）强化组织领导，统筹谋划部署工作任务。加强党对精神文明建设工作的全面领导，局党组切实承担起主体责任，实现创建工作与党建工作、业务工作同研究、同部署、同推动。实行“组长负总责，副组长负直接责任，成员负具体责任，一级对一级负责，层层抓落实”创建工作机制，成立市数管局推进创建全国文明城市工作领导小组，机关党委落实具体工作，各科室、中心以及群团组织、志愿服务大队各司其职、密切配合。根据《XX市创建全国文明城市工作方案》《XX市创建全国文明城市常态长效考核办法》等文件精神，研究印发局2022年度精神文明建设工作要点、推进创建...
