理论文章：坚持走好群众路线持续做好信访工作
VIP专免
2023-12-08
999+
20.47KB
8 页
海报
侵权投诉
理论文章：坚持走好群众路线持续做好信
访工作
群众工作是我们党的优良传统和政治优势，信访工作
也是党的群众工作的重要组成部分。在深入研究和把握做
好新形势下信访工作内在规律的基础上，自觉坚持群众路
线，改进工作机制和方式方法，才能不断提高信访工作水
平。
1.坚持科学民主依法决策，从源头上预防信访问题发
生。在实际工作中，由于政策不够健全完善、政策宣传解
释不到位等因素，较容易引发信访问题。因此，提高信访
工作水平，必须前移工作重心，从规范企业重大事项决策
抓起。一是注重强化源头风险管控。完善落实重大决策风
险评估机制，对容易引发社会和工作稳定问题的重大事项
特别是研究收入分配、评先评优、异地职工调动、干部提
拔任免等涉及职工群众切身利益的政策时，把稳定风险评
估作为决策的前置程序和刚性门槛，未经评估或评估未通
过的项目、事项，不得出台实施。二是注重防范决策过程
风险。规范落实“三重一大”事项决策制度，决策前充分
调查研究，研究涉及职工切身利益的重大事项、经营管理
方面的重大问题、制定重要规章制度时，通过职工代表大
会或其他形式，广泛听取职工群众的意见建议，保障职工
群众的知情权、参与权、表达权和监督权，做到科学、民
主、依法决策。三是注重强化决策责任落实。健全完善决
策责任追究制度，对违反决策规定、因重大决策失误而造
成重大损失或者恶劣影响的，按照“谁决
策、谁负责”的原则，严肃追究责任；充分发挥主管
领导、信访部门、业务部门的职能作用，深入排查矛盾纠
纷，包保落实信访重点事项。
2.积极拓宽信访渠道，引导职工群众依规逐级反映诉
求。依规逐级信访是职工群众应有的权利，必须进一步强
化属地责任，畅通信访渠道。坚持党政统一领导、部门协
调联办、单位各负其责、各级组织齐抓共管的大信访格局
巩固以 XX 为龙头、XX 为纽带、XX 为前哨的三级信访稳定
责任体系，把信访工作的触角延伸到每个单元。建立完善
谈心谈话和职工思想动态分析等制度，保证信访事项逐级
有人接、信访问题逐级有人管。畅通群众诉求表达渠道，
把涉及社保医保、工资待遇、评先评优等事项的业务部门
电话“广而告之”；建立完善电话来访办理制度，规范来
电登记、接谈、处理、反馈等全流程工作程序，确保职工
群众来电反映的问题件件有落实、事事有结果。严格落实
领导干部接访和干部下访工作制度，主动深入到职工群众
当中，面对面地谈心交流，“一对一”地解惑释疑。建立
信访工作日报告、周提示、月通报、季考核、年总评工作
机制，坚持“逐项落实、逐件反馈”，切实做到小事及时
办、难事限期办、复杂问题按期办结，努力把问题解决在
基层、解决在萌芽状态。
3.依法合规解决问题，努力化解各类不稳定因素。依
摘要：
展开>>
收起<<
理论文章：坚持走好群众路线持续做好信访工作群众工作是我们党的优良传统和政治优势，信访工作也是党的群众工作的重要组成部分。在深入研究和把握做好新形势下信访工作内在规律的基础上，自觉坚持群众路线，改进工作机制和方式方法，才能不断提高信访工作水平。1.坚持科学民主依法决策，从源头上预防信访问题发生。在实际工作中，由于政策不够健全完善、政策宣传解释不到位等因素，较容易引发信访问题。因此，提高信访工作水平，必须前移工作重心，从规范企业重大事项决策抓起。一是注重强化源头风险管控。完善落实重大决策风险评估机制，对容易引发社会和工作稳定问题的重大事项特别是研究收入分配、评先评优、异地职工调动、干部提拔任免等涉...
