20XX年网通营业员个人工作总结
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2024-01-14
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尊敬的各位领导、同事：
大家好!
我叫壹品现一名网通营业员。
20xx 年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共
同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾
客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工
作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为网通基层
服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，
更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化
思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论
学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自
己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正
确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而
放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习
目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的
能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从
来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大
家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生
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尊敬的各位领导、同事：大家好!我叫壹品现一名网通营业员。20xx年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是...
