公租房小区管理工作汇报
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2024-01-13
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公租房小区管理工作汇报
近年来，我市通过综合治理服务“四进小区”和“标准化、市场化、智能
化”的“管理三化”，实现公租房小区管理的共建、共商、共享。
一、“四进小区”服务，构建共管新平台。积极探索创新公租房小区管理
新思路、新模式，通过综合治理服务“四进小区”（即物业服务企业进小区、
社区进小区、公安进小区、党建进小区），构建多层级联动管理机制，搭建综
合治理服务网格化管理平台，共同维护小区的和谐稳定。公开选聘优秀的物业
服务企业进行公租房小区物业服务管理，在体量较大的小区内设立社区，并由
辖区公安部门在小区内设立警务室，并配备专门的警务人员。同时，持续强化
党建引领，探索构建公租房小区共管平台，通过党员参与的协商议事会，引领
各方监督物业服务，收集居民群众意见，广泛参与小区治理，充分实现共建共
治共享。
二、“标准化”管理，规范使用新机制。制定出台《**市公共租赁住房管
理办法》，强化公租房使用管理。在每个公租房小区设立管理服务站，实现与
入住群众的面对面服务，现场掌握公租房小区动向，督促协助公租房小区物业
服务企业做好服务管理工作。同时，对所有公租房进行基本装修，采取“清单
式管理”，对室内装修内容进行明码标价，损坏照单赔偿，强化公租房使用管
理，让公租房及附属设施得到较好维护。持续强化公租房动态监管，切实做到
“三必查”，即“交房前必查、有举报必查、定期动态抽查”，联合街道（社
区）、公安、市场监管等多个部门，整治公租房转租转借或其他违规使用行为，
对不符合保障条件或违规违约的，坚决“零容忍”并予以整改。
三、“市场化”运营，创新运营新模式。公租房小区物业服务全部实行市
场化运作，按本地三级物业服务标准开展服务，住户仅须按照市场收费标准的
70%缴纳物业服务费，剩余的 30%则根据物业服务年度考评结果，由政府以奖代
补从公租房租金收益中提取发放。这一做法既让公租房住户以更低的费用享受
了不低于普通商品房的专业化市场服务，又有效地调动了物业服务企业参与公
租房小区管理的主动性和积极性。对公租房小区周边配套经营性服务用房，或
采取“竞能力、竞业绩、竞优惠、竞租金”的单一招租方式，或采用统一招租
整包整租等多元化市场化模式开展运作经营，在保障公租房小区商业业态的同
时，最大限度发挥了经济效益，有效改善了住房保障服务。
四、“智能化”建设，实施管理新举措。以智能安防小区建设为抓手，在
公租房小区内建立人脸识别、车牌识别、视频监控、公共广播、高空抛物五大
智能安防系统。利用最新的人脸识别等信息技术，对出入公租房小区的租户、
访客、陌生人的活动行为进行分析，将智能系统与租金催缴、违约取证、违规
清退等需求进行整合，变“人防”为“技防”，既对违规行为实施监管和约束，
解决收租难、识别难、取证难、退出难等问题，又能营造安全舒适的居住环境，
提升承租家庭的幸福指数。
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公租房小区管理工作汇报近年来，我市通过综合治理服务“四进小区”和“标准化、市场化、智能化”的“管理三化”，实现公租房小区管理的共建、共商、共享。一、“四进小区”服务，构建共管新平台。积极探索创新公租房小区管理新思路、新模式，通过综合治理服务“四进小区”（即物业服务企业进小区、社区进小区、公安进小区、党建进小区），构建多层级联动管理机制，搭建综合治理服务网格化管理平台，共同维护小区的和谐稳定。公开选聘优秀的物业服务企业进行公租房小区物业服务管理，在体量较大的小区内设立社区，并由辖区公安部门在小区内设立警务室，并配备专门的警务人员。同时，持续强化党建引领，探索构建公租房小区共管平台，通过党员参与的...
