优化营商环境示范案例汇编（10篇）
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2023-12-07
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优化营商环境示范案例 3...........................................................9
优化营商环境示范案例 4.........................................................13
优化营商环境示范案例 5.........................................................18
优化营商环境示范案例 6.........................................................22
优化营商环境示范案例 7.........................................................26
优化营商环境示范案例 8.........................................................30
优化营商环境示范案例 9.........................................................34
优化营商环境示范案例 10 37
优化营商环境示范案例 1
三亚崖州湾科技城水电气“报装联动”改革三亚市崖州湾科技
城管理局
为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革
优化营商环境的决策部署，根据《三亚市人民政府办公室关于
印发三亚市创建一流营商环境行动计划(202X—2023 年)的通
知》(三府办〔202X〕216 号)精神，三亚市崖州湾科技城管理
局整合优化水电气报装业务，在三亚崖州湾科技城园区试点推
行水电气报装“一站式”“两先行”“四个零”改革，取得了
显著成效。
一、主要做法
(一)“一站式”政务服务，助力审批效率提升。针对企业
水电气报装需多头申请办理的痛点，三亚市崖州湾科技城管理
局联合水电气等公司，分别制定了创建水电气优化营商环境示
范点行动方案，成立专项工作领导小组，建立联动工作机制，
开设“水电气报装服务综合窗口”，打通政务服务数据与水电
气等公司之间数据互通互认渠道，水电气等公司通过政务服务
系统可以第一时间获取企业相关信息，实现水电气报装“一次
不用跑”，提高审批效率。
(二)“两先行”主动服务，助力报装服务快捷。水电气等
公
司派专员预约企业，上门提供“两先行”服务(技术、安装)，
提前协调做好现场踏勘、编制方案、外线施工和表管安装等接
入流程，可与企业同步设计、施工、验收，避免后期报装水电
气二次开挖土地，确保管网工程施工完成后能以最短时间完成
验收、开通和经营管理权移交等工作，在园区企业用户正式用
水、用电或用气前，完成水电气管网接入的前期工作，将报装
流程变为报用开通。
(三)“四个零”极简服务，助力办事成本降低。一是“零
上门”报装。通过“园区服务中心热线”“微信公众号网上营
业厅”等多渠道申请报装预约。二是“零材料”提交。凡是能
够在政务系统等正规渠道核验用户证照和信息的，用户无需再
提供任何证照材料。三是“零审批”服务。只需提供报装登记
信息，签署承诺书和报用合同，即可完成接入前期手续。四是
“零成本”接入。在园区市政管网已敷设的规划建设用地区域
内，企业用户无需承担其建筑区划红线外发生的任何安装费用。
二、主要成效
(一)供水服务更优。供水企业免费为用户提供前期接水报
装的技术和咨询服务，改革前，企业用水报装需耗时 4—12 个
工作日，一般需要跑两趟才能完成供水报装业务。现在，企业
提出用水需求当天就可以实现开通用水。供水公司全面推行的
“管家式”供水延伸服务，甚至将供水专业服务延伸至了用户
“水龙头”。
摘要：
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