在向市民报告、听市民意见、请市民评议活动动员部署会议上的讲话
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2024-01-13
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同志们：
今天这次会议，既是向市民报告、听市民意见、请市民评议活动（以下简
称“三民”活动）的部署会，也是市政府开展走访联系人大代表政协委员活动、
走访联系重点企业和完成全年工作目标的动员会。主要任务是，动员各区市各
部门和广大干部，以对人民群众的浓厚感情和饱满热情，积极投身到“三民”
和走访活动中来，凝聚各方力量和智慧，切实解决当前政府工作中存在的突出
问题，为确保完成全年工作目标营造良好环境、创造有利条件。
一、进一步提高开展“三民”活动和走访活动重要性和必要性的认识
自 2019 以来，我市连续三年开展了“三民”活动，这不仅是开展“问政于
民”、创造条件让更多市民参与政府工作的积极创新，也是主动接受社会监督、
建设人民满意服务型政府的有益尝试。三年来，“三民”活动已初步形成了品
牌效应，对政府部门的工作理念和工作方式产生了深刻影响，上级领导、广大
市民、专家学者、新闻媒体以及接受评议的政府部门都给予了较高评价。实践
证明，“三民”活动的创新开展，拓展了政民沟通互动渠道，强化了政府科学
决策，推动了政府工作落实，在服务经济社会发展、建设人民满意的服务型政
府中发挥了重要作用。
今年，为进一步提高“三民”活动实际效果，对一些环节进行了创新完善，
特别将“三民”活动与市政府开展的走访联系人大代表政协委员活动、走访联
系重点企业活动有机结合，广泛听取人大代表、政协委员和企业负责人对政府
工作的意见和建议，及时协调解决代表委员和企业反映的问题，对于改进和加
强政府工作，提高政府工作实效，具有重要意义。当前，我市正处于全面推进
高质量发展、加快落实“十四五”规划的关键时期。随着“率先高质量发展，
实现蓝色跨越”更加深入，以及经济社会高质量发展和政府执政方式不断改进，
人民群众对参与政府工作评议和监督的要求越来越强烈，对增强政府工作透明
度和公信力的期待越来越迫切，政府部门的责任也越来越大。这就需要我们进
一步增强责任感、使命感和紧迫感，充分认识开展“三民”活动和走访活动的
重要性和必要性，下大气力抓实做好。
第一，这是保持全市经济社会发展良好态势的客观需要。今年是新一届政
府领导班子履新之年，也是加快落实“十四五”规划的关键一年。今年以来，
各级各部门认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，全市经济运行总体平稳，
主要指标较 2021 年同期稳中有升。但必须看到，受新冠肺炎疫情、全球经济增
速趋缓、国内经济下行压力加大等因素影响，我市进出口形势、企业生产经营
面临诸多困难，完成全年目标任务难度较大。破解这些问题，继续保持全市经
济社会发展的良好态势，仅仅依靠各区市各部门的力量是不够的，更需要群众
的理解和支持，需要社会各界的共同努力。
第二，这是新形势下做好群众工作的必然要求。顺应人民群众的新期待，
让广大人民群众满意，是我们做好一切工作的出发点和落脚点。要把群众是否
拥护、是否高兴、是否满意作为衡量各项工作的标准，做决策、想事情、处理
问题都要充分尊重群众的意愿，各项工作都要自觉接受群众的监督和评判。通
过开展“三民”和走访活动，直接与他们面对面，不仅把政府在干什么、怎么
干明明白
白告诉他们，而且直接了解他们所想所盼，进一步增强了服务群众的针对
性和实效性，密切了政府同人民群众的血肉联系。
第三，这是建设人民满意服务型政府的重要内容。开展“三民”和走访活
动，目的就是形成一种倒逼机制，推动各级各部门实事求是地报告工作，积极
回应市民对政府工作的关切和期盼。通过主动听取基层对政府工作的意见建议，
全面了解制约发展的矛盾问题，把工作重点放在完善决策、改进工作、强化服
务上，从市民意见最大、最不满意的事情改起，从企业最希望办、当前能够办
好的事情做起，真正把政府各项工作做到老百姓的心坎上去。开展“三民”和
走访活动，进一步完善政民互动机制，增强政府工作的透明度和公信力，是建
设服务型政府的重要措施，也是构建和谐社会的重要着力点和切入点。
第四，这是迎接全省高质量发展综合考核的重要举措。从2月份开始，省
考评办将对省内 17 个城市进行群众满意度电话访问，内容涉及扩大就业和增加
收入、医疗卫生、中小学教育、环境保护、关心困难群众、群众文化生活、社
会治安和干部作风八个方面。对此，各级各部门务必引起高度重视，要以此次
“三民”和走访活动为契机，提前查缺补漏，及时改进工作，从而让更多的市
民了解和认可我们的工作，为迎接全省高质量发展综合考核打好基础、做好准
备。
二、规范操作、周密组织，确保活动开展高效有序
（一）科学选聘市民代表。市民代表选聘是整个活动的关键环节，直接影
响到活动的实际成效。今年对市民代表构成作了新调整，主要包括：在主会场
增加了行政审批业务办事群众代表，突出对相关部门办事效率等方面的评价；
增加了小微企业代表数量、社区居民代表数量，突出基层的评议权重；增加了
区市党代表、人大代表、政协委员数量，突出评议的针对性，等等。选聘市民
代表要注意把握三点：一是严格按照市民代表构成比例和抽样方法进行选聘，
既要重视市民参与的代表性、广泛性，更要重视代表与被评议部门的直接相关
性，尽可能使熟悉该述职部门工作的市民代表参与进来，更加客观公正地评议
工作，更有针对性地提出意见建议。二是要参加评议的市民代表尽可能不重复，
要根据被评议的部门面向的群体不同选取代表，突出代表的针对性，避免同一
名市民代表重复参加多个组的评议，让更多的市民参与活动，确保参评市民以
饱满精神状态参加评议活动。三是要加强与市民代表的沟通和培训。各区市要
及时组织市民代表阅读活动有关文件和政府部门的述职报告，提前熟悉、全面
了解所要评议部门的工作职责、年度目标任务及工作情况，引导他们客观公正
地行使评议权利，认真负责地提出建设性意见。
（二）扩大市民参与程度。扩大公众参与，促进政府工作在更大范围内接
受人民群众的评议和监督，是深化“三民”活动、完善政府部门绩效考核的重
点。一是及时畅通互动平台。坚持把听取市民呼声、了解市民意愿、征求市民
意见贯穿始终，多渠道、多形式征集市民的意见和建议。通过开通 XX 政务网、
“XX 发布”微信公众号等“三微一端”的“三民”活动专页和“网上意见建议
征集栏目”等，把政府部门职责、年度目标、年终述职报告等提前向社会公开，
引导更多市民提出高质量的意见建议。二是营造良好舆论氛围。要充分发挥新
闻舆论的导向作用，使广大市民清楚了解这次活动的目的意义和内容程序，从
摘要：
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同志们：今天这次会议，既是向市民报告、听市民意见、请市民评议活动（以下简称“三民”活动）的部署会，也是市政府开展走访联系人大代表政协委员活动、走访联系重点企业和完成全年工作目标的动员会。主要任务是，动员各区市各部门和广大干部，以对人民群众的浓厚感情和饱满热情，积极投身到“三民”和走访活动中来，凝聚各方力量和智慧，切实解决当前政府工作中存在的突出问题，为确保完成全年工作目标营造良好环境、创造有利条件。一、进一步提高开展“三民”活动和走访活动重要性和必要性的认识自2019以来，我市连续三年开展了“三民”活动，这不仅是开展“问政于民”、创造条件让更多市民参与政府工作的积极创新，也是主动接受社会监督、...
