3篇税务局以“党建+纳税服务”促进减税降费落实工作总结2023-2024
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2024-01-13
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某税务局以“党建+纳税服务”促进减税降费落实工作总结
*税务局坚持党建统领一切税收工作，以“党建+纳税服
务"为抓手，紧紧扭住“减税降费"这一重点工作，结合便
民春风行动，加大税收优惠政策宣传力度，扩展宣传辅导渠
道，拓宽宣传辅导范围，切实开展精准辅导，确保减税降费
落地生根，有效释放改革红利，切实增强纳税人获得感。
一、以党委班子为核心，成立 “面对面”服务团队做
好**户重点企业全面联系。 以局党委班子成员为专属团队带
头人，成立**个专属团队服务全县**户重点企业，开展“面
对面"服务，将党委书记第一责任人和其他党委委员“ 一 岗
双责”落到实处。针对重点企业生产经营情况、财务核算状
况及企业税收方面存在的问题，由团队带头人按企业需求，
及时组建“面对面”服务团队，随时掌握企业生产经营情况，
协调有关部门重点解决企业在涉税方面存在的问题。 “面对
面”带头人年内至少组织*次针对重点包保企业的全面服务
活动，专属团队已经与重点企业联系沟通及走访**次，面对
面辅导和答疑企业咨询**多次，包保企业对*税务局的专属
团队服务方式十分赞同。利用税收宣传月活动启动时机，县
局为有效推动减税降费工作落实，组织召开了“企业+政府+
代表委员"座谈会，将减税降费责任不仅落实到每一名税务
干部，还以代表委员为桥梁，督促和协调减税降费落实过程
中存在的税务单方面无法解决的难题。
二、 以双责联系为桥梁，建立“点对点”服务组织重点
服务百户企业。 一是以部门负责人为牵头人，部门人员为成
员，组建**个"点对点"服务小分队，重点解决纳税前***
名纳税人减税降费政策落实中存在的问题，责成牵头人组织
深入企业服务不少于*次。服务解决方式以走访、纳税人学
堂及通讯解答等多方式进行，要做到来访有回声、上门有负
责的直接服务方式，确保纳税人遇到的难题件件有落实。二
是由全局业务骨干对****户企业单税种提供专项服务，每名
服务人员要对所包企业生产经营情况、税收入库情况、税收
入库进度等纳税情况及所享受的税收优惠政策全面掌握，对
企业定期走访宣传辅导。每次深入企业咨询和辅导要建立台
账，对企业需要解决的问题进行销号处理，服务人员能够顺
利及时解决的要当场解决，不能解决的要协调县局或上级局
进行协调解决，县局纪检组定期对走访情况、减税降费落实
情况进行督导检查，确保服务组织责任到位，效果到位。
三、 以服务机制为抓手，建立党员服务热线实现时时
在 线服务千户企业。通过党员带头宣传，健全“线上线
下”服 务长效机制。 一是线上各分局与辖区内企业分行业、
分规模 建立微信税收业务交流群和QQ 税收业务交流群，
及时推送 减税降费政策、*税务公众号和*税务公众号，有
效扩大公众 号受众范围，让纳税人随时随地可以学习公众
号推送的税收 知识。分局责成业务较好的税务人员在微信
群和QQQ 及时解 答纳税人各种涉税问题，让社交软件成为
最便捷的税收知识 交流平台。全局共组建交流群*个，吸纳
企业财务人员***多 人，逢征期每个交流群线上解答量和指
导咨询数每日高达** 多条。二是线下以分局包保局领导为
牵头人，分局全体干部 齐上阵，通过各种有效形式对辖区
所有纳税人(缴费人)进 行大走访大辅导活动，将宣传辅导
对象由办税人员扩大到法 定代表人、股东、高管、财务负
责人、税务代理等人员。详 细掌握辖区所有纳税人(缴费
人)生产经营情况、税收入库
情况和应享受减税降费政策落实情况。
四、 以党员先锋走在前，设立特色服务通道实现便民举
措直通落底。 一是在办税服务厅及各分局成立“便民服务
室"。由优秀党员带头，组建专家服务团队，轮流到办税服
务厅和“便民服务室” “坐诊”,办税厅由城区分局、第二
分局及县局业务股室人员组成，征期时每日到岗人员保持*
人以上，纳税服务股负责总体排班和督促。基层分局由业务
骨干轮流值班，加强办税厅办税业务引导，解决纳税人税收
“疑难杂症”,解答和辅导纳税人现场遇到的软件操作、纳
税申报、发票领购、电子税务局使用等方面存在的问题。强
化领导带班制度，实行带班领导 AB 岗制度和签到制度，确
保带班领导每日到岗及时处理应急事项。二是建立党员服务
“先锋队”。全局以此次活动为契机，成立“党员纳服先锋
队”,县局班子成员及各分局党员业务骨干为队员，每个分
局选取业务好的党员干部作为辖区纳税人的贴心人，在税收
宣传、业务辅导等方面发挥先锋模范带头作用。三是建立绿
色通道。对来丰新办企业、军人、福利企业开通绿色通道，
并安排厅内业务较好人员到岗服务，将企业应享受的税收优
惠解答清楚、软件备案到位。四是实现与相关部门业务办理
融合。在社保大厅设置*个窗口，在不动产大厅设置*个窗口，
选派上进心足的年轻干部充实窗口，并作为入党积极分子培
养对象，实现"几家事、厅内流转、 一窗出件"的融合办理
模式，有效减少了纳税人、缴费人在各单位窗口的跑办次数，
确保惠民政策落地见效，持续释放减税降费政策红利。
税务党建税收融合经验亮点做法
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某税务局以“党建+纳税服务”促进减税降费落实工作总结*税务局坚持党建统领一切税收工作，以“党建+纳税服务"为抓手，紧紧扭住“减税降费"这一重点工作，结合便民春风行动，加大税收优惠政策宣传力度，扩展宣传辅导渠道，拓宽宣传辅导范围，切实开展精准辅导，确保减税降费落地生根，有效释放改革红利，切实增强纳税人获得感。一、以党委班子为核心，成立“面对面”服务团队做好**户重点企业全面联系。以局党委班子成员为专属团队带头人，成立**个专属团队服务全县**户重点企业，开展“面对面"服务，将党委书记第一责任人和其他党委委员“一岗双责”落到实处。针对重点企业生产经营情况、财务核算状况及企业税收方面存在的问题，由团...
