关于加强软环境效能建设的工作汇报
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2024-01-13
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关于加强软环境效能建设的工作汇报
淮安区软建办
各位领导：
近年来，我们淮安区软环境效能建设工作主要做到“三用力
三坚持”，现简要汇报如下：
一、保持定力，始终坚持强化作风建设的高压态势。一是
加强领导。成立区软环境建设领导小组，由区主要领导任组长，
区纪委主要领导负责日常工作，设立区软环境建设领导小组办
公室，简称“软建办”，办公地点设在区纪委，由区纪委常委直
接分管。二是配优人员。采取固定办公地点，流动工作人员的
方式，有效避免“脸太熟查不到”、“关系熟不愿查”等情形发生，
做到“老软”带“新软”业务不断档。三是规范制度。打铁还需自身
硬，查作风者必须正作风。“进了软建办，得有规矩范”，都视
同纪委人员一样管理和使用。学习、督查、暗访等等都有严格
的纪律制度。
二、精准发力，始终坚持强化典型曝光的震慑作用。一是
督查必通报。督查结果编印成《软环境建设简报》，累计已编
发341 期。开辟《聚焦软环境》电视专栏，共播放 258 期。
制作各类专题曝光片 26 部。二是投诉必严查。设立客商投诉
处理中心等投诉专线，投诉必受理、必交办、必反馈，重大线
索第一时间移交。近三年共接受投诉 856 起，办结率 95%，
满意度 99%。三是失责必追究。动员千遍不如问责一次，严肃
问责
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关于加强软环境效能建设的工作汇报淮安区软建办各位领导：近年来，我们淮安区软环境效能建设工作主要做到“三用力三坚持”，现简要汇报如下：一、保持定力，始终坚持强化作风建设的高压态势。一是加强领导。成立区软环境建设领导小组，由区主要领导任组长，区纪委主要领导负责日常工作，设立区软环境建设领导小组办公室，简称“软建办”，办公地点设在区纪委，由区纪委常委直接分管。二是配优人员。采取固定办公地点，流动工作人员的方式，有效避免“脸太熟查不到”、“关系熟不愿查”等情形发生，做到“老软”带“新软”业务不断档。三是规范制度。打铁还需自身硬，查作风者必须正作风。“进了软建办，得有规矩范”，都视同纪委人员一样管理和使...
