XX区2023年第一季度旅游市场秩序整治工作自查自评情况报告
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XX 区2023 年第一季度旅游市场秩序整治工
作自查自评情况报告
为全面贯彻落实 XX 省旅游市场整治工作领导小组办公室
《关于印发进一步做好全省旅游综合监管考核评价工作的通
知》（X〔2019〕X号）及《XX 市旅游市场整治工作领导小组
办公室关于印发 XX 市旅游综合监管考核评价办法（试行）的通
知》（X〔2021〕X号）文件精神，确保 XX 旅游市场秩序健康
发展。现将 XX 区一季度旅游市场秩序整治工作自检自查情况汇
报如下：
一、综合监管模式完善运行情况
（一）建立健全旅游市场监管综合调度指挥中心
1.XX 区旅游购物退货监理中心以及退换货服务咨询点各项
工作有序开展，2023 年一季度受理退换货 2件，共涉及退货金
额人民币 2200.00 元。
2.XX 区旅游市场监管指挥中心运转高效。
3.旅游监管制度机制健全。
（二）涉旅部门履行监管职责情况
相关成员单位扎实开展旅游市场秩序整治相关工作，一是及
时受理并妥善处理投诉；二是积极配合处理退货事宜；三是
摘要：
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XX区2023年第一季度旅游市场秩序整治工作自查自评情况报告为全面贯彻落实XX省旅游市场整治工作领导小组办公室《关于印发进一步做好全省旅游综合监管考核评价工作的通知》（X〔2019〕X号）及《XX市旅游市场整治工作领导小组办公室关于印发XX市旅游综合监管考核评价办法（试行）的通知》（X〔2021〕X号）文件精神，确保XX旅游市场秩序健康发展。现将XX区一季度旅游市场秩序整治工作自检自查情况汇报如下：一、综合监管模式完善运行情况（一）建立健全旅游市场监管综合调度指挥中心1.XX区旅游购物退货监理中心以及退换货服务咨询点各项工作有序开展，2023年一季度受理退换货2件，共涉及退货金额人民币2200...
