区信访局X年度信访工作总结
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2024-01-12
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区信访局 X年度信访工作总结
X年，在区工委、管委的坚强领导下，在市信访局的精心指导下，
我区全面推进信访工作“三无”单位创建、开展国家、省、市重复访治
理、“四重攻坚”集中行动、巡察整改工作，促进信访积案化解，信访
工作水平不断提升。
一、工作开展情况
X年全区接待来访共 X批次 X人次，同比批次下降 X%、人次下
降X%。其中到市上访 X批X人次；赴省上访 X批X人次；进京上
访X批X人次；来信及网上投诉 X件，办结 X件，初信初访受理率、
按期办结率均为 X%；签订息访息诉协议 X份，成功化解矮子坡安
置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、
天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群体性
信访隐患 X起。全国、省“两会”特护期平稳过渡，全区未出现大的
群体性事件，极端恶性事件，未出现到京非访发生。收到省委第四
巡视组移交信访件 X件，将于 X月底办结。收到市委第一巡察组移
交信访件 X件，市委“洞庭清波”专项行动机动巡察组移交信访件 X
件，已全部按时办结。
（一）提升干部接访“热度”。
下发《关于在全区开展争当“五有三化”信访干部活动的通知》，
推动全区信访干部不断提升政治素养、综合素质和履职能力，为全
区信访工作实现高质量发展提供坚实组织保障。邀请市局业务骨干
进行专题授课、开展业务辅导 X次，通过列举经典案例，讲解政策
法规，就新形势下如何做好信访工作进行了详细阐述。全局干部开
展专题学习 X次，学习习近平总书记在XX 考察时的重要讲话、XX
省务虚工作会议、Ｘ市信访会议工作精神并展开讨论。开展为期一
月的《信访条例》修订实施十五周年宣传活动，从主题征文、拍摄
微视频、开展集中宣传等多种形式，引导群众以理性合法方式逐级
表达诉求，从源头预防做起，切实减少矛盾的产生和激化。落实市
委第一巡察组巡察反馈意见，涉及我局的 X个整改类问题已整改到
位，X个共性问题的整改立行立改，长期坚持。编制《信访动态》X
期，总结该季度信访的相关数据和案件、分析我区当前信访形势。
区工委督查室对部门信访工作开展专项督查，下发专项督查通报X
期，确保信访各项工作落到实处，强化基层基础。
（二）发掘矛盾化解“深度”。
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区信访局X年度信访工作总结X年，在区工委、管委的坚强领导下，在市信访局的精心指导下，我区全面推进信访工作“三无”单位创建、开展国家、省、市重复访治理、“四重攻坚”集中行动、巡察整改工作，促进信访积案化解，信访工作水平不断提升。一、工作开展情况X年全区接待来访共X批次X人次，同比批次下降X%、人次下降X%。其中到市上访X批X人次；赴省上访X批X人次；进京上访X批X人次；来信及网上投诉X件，办结X件，初信初访受理率、按期办结率均为X%；签订息访息诉协议X份，成功化解矮子坡安置小区杂物间购置价格纠纷、亚利混凝土公司经营户经营补偿问题、天灯菜市场经营户补偿问题、“禁捕退捕”渔民身份认定等重大群体性信访...
