公立医院绩效考核工作报告（调研报告参考）
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2024-01-12
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公立医院绩效考核工作报告（调研报告参
考）
公立医院绩效考核工作报告
良好的公立医院的绩效管理，通过规范分配行为和完
善分配制度，能够充分保障职工的工资及福利待遇，切实
发挥绩效的激励作用，以增强全员服务意识、质量意识和
成本意识，更好地履行社会责任，促进医院健康发展。因
此，建立符合医疗行业特点的现代医院绩效考核管理制度
应该以工作数量、工作质量、群众满意度、工作岗位性质
工作技术难度、风险程度、工作业绩等为主要依据的绩效
分配激励约束机制，调动医务人员保障居民健康的积极性
增强医务人员救死扶伤的责任心，亟需加以研究。
一、公立医院绩效考核概述
（一）绩效考核的主要内容
为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完
善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥绩效的激
励作用，充分调动职工的工作积极性，增强全员服务意识
质量意识和成本意识，更好地履行社会责任，促进医院健
康发展。通过绩效考核引导各级职工提高工作效率、改善
服务态度、提升综合能力和打造更高质量，帮助其提升自
身工作水平和综合素质，充分体现以人为本、激励为主、
问责从严的工作模式，从而有效提升医院的整体绩效管理
水平和工作人员整
体素质，形成一套长效科学管理机制和良性工作竞争文化。
医院应该坚持多劳多得、优绩优酬、同工同酬，根据
专业技术、管理、工勤等岗位的不同特点，建立临床、医
技、药剂、行政后勤四个体系的绩效分配制度，最大限度
的调动医院职工的积极性和创造性，向服务对象提供安全
高效、优质的医疗卫生服务。具体而言，公立医院的绩效
考核内容应该主要包括医疗质量、运营效率、持续发展、
满意度评价等内容，并综合考核各科室岗位工作量、服务
质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度，成
本控制、医保政策执行情况等，加强管理考核，明确责任。
（二）公立医院加强绩效考核的现实意义
1.有利于提升医院服务能力
伴随着医保支付方式改革，医院的管理组织机构也迎
来变革：质控科、医保科、病案室、信息科、绩效办必须
形成联动，以充分保证DRG 工作的顺利推进，通过优化公
立医院的绩效考核，适当增加 DRG 的相关指标，并提升
DRG 指标的激励力度，将有助于公立医院提高社会服务能
力。
2.有利于调动医务人员积极性
加强科室二次分配合理性充分考虑工作的数量、质量
难度、风险和服务态度等因素进行二次分配，充分体现多
劳多得，优绩优酬的原则，不允许完全按出勤、职称系数
摘要：
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公立医院绩效考核工作报告（调研报告参考）公立医院绩效考核工作报告 良好的公立医院的绩效管理，通过规范分配行为和完善分配制度，能够充分保障职工的工资及福利待遇，切实发挥绩效的激励作用，以增强全员服务意识、质量意识和成本意识，更好地履行社会责任，促进医院健康发展。因此，建立符合医疗行业特点的现代医院绩效考核管理制度应该以工作数量、工作质量、群众满意度、工作岗位性质工作技术难度、风险程度、工作业绩等为主要依据的绩效分配激励约束机制，调动医务人员保障居民健康的积极性增强医务人员救死扶伤的责任心，亟需加以研究。 一、公立医院绩效考核概述 （一）绩效考核的主要内容 为了进一步加强医院的经营管理，规...
