2023年工作总结和2024年工作思路汇编（2篇）
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2023 2024
1.政务服务办公室 2023 年工作总结和 2024 年工作思
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2. 2023 年工作总结和 2024 年工作思路.....................X
2023 2024
2023 年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“X”战略，
深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，盯重点、
破难点、创亮点，加快推动便捷服务向增值服务全面升级，
进一步打响“越满意·融服务”政务服务品牌，助力政务环
境大优化大提升，为加快 XX 县六大”再深化“六个先行”争
示范贡献政务力量。X-X 月，全县共办理政务服务事项 XX
万件，其中 X.X 办理 XX 万件，依申请政务服务事项高质量
“一网通办”率 94.X%，政务服务“好差评”好评率 99.X%；全
县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有
（集体）产权、土地（矿产）资源交易 X 项（宗），成交额
XX 亿元，增收节资 XX 亿元。申报的科技创新全链条增值
服务获评全国第四届政务服务软实力·“小切口”改革优秀
实践案例。推动政务服务下沉助力公共服务均等化的做某市
委温书记批示肯定。创新实施“跑起来”审批代办制工作 XX
县长批示肯定，某市级“微改革”项目库。
一、强化改革攻坚，推动政务服务迭代升级。突出需求
导向，把提升政务服务能力作为优化营商环境的关键抓手。
一是扎实推进政务环境专项小组工作。对某市营商环境“一
号改革工程”2023 年工作要点，牵头抓好政务环境领域改革
攻坚工作，建立健全月度例会、创优竞比等推进机制，
X 月 X 日召开全县政务环境专项小组工作会议，对各责任单位
改革任务进行部署落实，确保各项改革重点任务落地。二 是
盯牢关键晾晒指标。建立周通报、月分析机制，会同大数 据管
理中心定期召开落后指标分析会，强化督促整改和向上 对接，
进一步压实事项部门的主体责任。半年度成功实现晾 晒指标
转红为绿，第三季度持续绿色，预测全省前五，全市 第一。
三是强化进驻窗口考评。结合“好差评”评价机制， 建设统
一的政务服务数字化考评系统，对 X 个进驻窗口的工作纪律、
现场管理、业务规范、综合工作等开展量化考评， 考评结果定期
反馈派驻单位，变“定性考”为“量化评”。四是打造文旅融合
政务大厅。在政务大厅建设“棕榈共享空间”，提升增值服务设
施，全力打造有文化味、有 XX 辨识度的政务综合体。
二、聚焦增值服务，推动政府服务力提升。坚持整体政
府理念，加快便捷服务向增值服务全面升级，不断提升政府
服务力。一是全力推进“增值式”政务服务改革。对标省“五个
一”、市“X”工作体系，出台《XXX 县全面推行“增值式”
政务服务改革实施方案》，构建增值服务“X”工作体系，高
标准建好用好企业综合服务中心，牵头抓好五大服务为特色
的十大增值式改革项目，努力跑出增值服务改革的加速度。X
月 X 日，全市“增值式”政务服务改革现场会在 XX 召开。二
是深化“跑起来”审批代办制。牵头构建“X” 工作体系，
在企服中心、高 X 区设立“跑起来”代 X 区， 为产业投资项目
提供“一条龙”审批代办服务，助推重点项
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X202320241.政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作思路.................................................................................................X2.2023年工作总结和2024年工作思路.....................X202320242023年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“X”战略，深入推进营商环境改革优化提升“一号改革工程”，盯重点、破难点、创亮点，加快推动便捷服务向增值服务全面升级，进一步打响“越满意·融服务”政务服务品牌，助力政务环境大优化大提升，为...
