银行获客的思路和措施

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银行获客的思路和措施
对于大多数刚刚或尚未启动零售转型的中小银行,主要是
城商行、农商行而言,转型的紧迫性与时俱增,道阻且长
需要广泛吸取同业经验教训。
中国银行业真正意义上的零售转型应该说始自招行。缘起
2003 年百亿可转债发行风波,构思于 2004 年香港同业考
2005
2008
零售步入遥遥领先股份制银行,开始追赶国有银行的快车
道,零售各项指标并由此带动整体指标靓丽无比,给其带
来了无数荣耀:市值步入国内银行前三强,品牌资产价值
步入世界银行前十强,一直蝉联中国乃至亚太银行业各种
“最佳”……
近十余年来,不少股份制银行、城商行、农商行纷纷以招
行为榜样,开展零售转型,不同程度见到效果;国有银行
虽然不愿明言,但事实上越来越多地关注和研究招行零售
在不少方面学习对标。对于大多数刚刚或尚未启动零售转
型的中小银行,主要是城商行、农商行而言,转型的紧迫
性与时俱增,道阻且长,需要广泛吸取同业经验教训。
真经”何在?
众说纷纭,不乏真知灼见,也难免鱼龙混杂。笔者一直跟
踪研究招行和其他标杆行零售转型的探索实践,现梳理出
十个
方面的基本规律,称之为零售转型新逻辑。这十大逻辑,
不追求完整高深的理论概括,更多论及零售转型过程中的
常见问题及解决方案,试图给那些正为零售转型所惑、所
苦、所困的中小银行,提供一份实操大。笔者
为这是真正实践中来、到实践中真思考
15
与了招行零售转型过程,对其战略面和操
有比较系统和深的了解;更有吉林银行挂职 2年多,
零售转型,同业的先经验与
际相结合性成果。笔者所言的
零售转型新逻辑,正是十年知行然,难
各界同指正、
中小银行零售转型思广
)客户
?零售转型的一要获客?
层级客户,零售转型。这是
由零售高度效应”的性所决定的。零售转型
人财物投模足够才能分摊
而达到预期创收盈利水平。同样一个
分管几几千客户,同样一个网点服务几千
万客户,同样一个线营几万万客户,后者
的成本是小的,可道,但增的产出是
摘要:

银行获客的思路和措施对于大多数刚刚或尚未启动零售转型的中小银行,主要是城商行、农商行而言,转型的紧迫性与时俱增,道阻且长需要广泛吸取同业经验教训。中国银行业真正意义上的零售转型应该说始自招行。缘起于2003年百亿可转债发行风波,构思于2004年香港同业考察之行,招行于2005年正式启动以零售转型为主要内容的“一次转型”,至2008年基本达成既定战略。此后,招行零售步入遥遥领先股份制银行,开始追赶国有银行的快车道,零售各项指标并由此带动整体指标靓丽无比,给其带来了无数荣耀:市值步入国内银行前三强,品牌资产价值步入世界银行前十强,一直蝉联中国乃至亚太银行业各种“最佳”……近十余年来,不少股份制银行...

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