区政务服务数据管理局2022年工作总结和2023年工作思路
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区政务服务数据管理局 2022 年工作总结和 2023 年
工作思路
2022 年， X区政 务服务数 据管 理 局在市 局的正 确 指导 下 ， 在 区 委
区 政 府 的 坚 强 领 导 下 ， 深 入 贯 彻 落 实 习 近 平 新 时 代 中 国 特 色 社 会 主 义
思想，围绕“X区” 建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署， 全面推
进“ 数 字政 府” 和智 某市 建设 ，不 断优 化营商环境 ，助 X区治 理现 代化 。
现将主要工作情况汇报如下：
一、2022 年工作总结
（-）高位统筹数字政府和智某市建设
— 是高质量推进数字 X 顶 层 设 计 。 组织编制《X区数字政府和智某
市建设“十四五”规划》，构建 X区数字政府和智某市“X+X+XX+XX+N”
一体化建设新格局， 全面推进实现政务服务“ 一网 通办“、社会治理“一网
统管”、政府运行“一网协同”。已被列入 2022 年X区 政 府 重 大 行 政 决 策
事 项 目 录 ， 并 通 过 区 政 府 常 务 会 和 区 委 常 委
会审议。
二是统筹信息化项目全流程管理。 制定《 关于进一步 X区信息化项目建设
管理工作的通知》， 规范 X区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造
信息化项目管理系统，实现新建信息化项目全流
程在线监管，并推动已建成信息化项目全口径备案，做到“ 底数清二围绕信息化
项目产出效益、可持续发展等内容，探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水
务、数字化讯问系统 X 个信息化项目效能评估工作。
三是强化全区重大信息化项目立项统筹。 从项 目建 设必 要性 、 可
行性、集约性等方面，统筹全区重大信息化项目建设立项，组织研究
了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目，优化项目建设内
容和范围， 项目匡算核减至 X.X 亿元，顺利推动 XX 区现代治理一体
化 平 台 等 XX 区重 大 信 息 化 项 目 通 过 区 数 字 政 府 和 智 某 市 建 设 领
导小组会审议。
（二）推动数字政府一级平台升级，深化“一网协同”
— 是提升一级平台集成服务能力。 坚持全区“ 一网协同” ，推动 构建
跨部门的协同应用“ 枢纽” 。依托一级平台打造“ 领导主页” ， X区级 大 数 据 平
台等核心平台，汇聚分析多类重要数据，支持为各级领导实时展示全
区 人 、 房 、 法人 等 基 础 数 据 和 政 府 投 资 、企 业 诉 求 、
疫苗接种等核心数据， 逐步推动领导“ 一屏知 X” 助力科学决策， 实
现政府行政管理精细化、智能化。
二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建 X 掌上政务平台
“数字 X"，按照“能进尽进”原则，推动政府日常高频应用移动化， 完
善已上线移动应用功能，提供自主、安全、可控的移动办公体验。
已上线文件办理、会议通知等超 XX 项移动端应用，并优化“一卡通”
功能，做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成，持续提升平台
使用满意度和黏性。
（三）构 X区治理一体化平台，推动“一网统管”
聚焦基层治理体系与治理能力现代化， 以智X区建设为突破口, 高标
准统X区现代治理一体化平台建设， 构建“ 平台统筹 + 协同监管” 相关功
能，实现事件“ 全闭环” 管理，助力推 X区管理权责体系改革。
— 是推动事件全面整合。 打通城管、 信访、 舆情、 网格、 2022X
等多类社会事件业务系统，对关键节点进行统一管理，即统一采集、统一入口、
统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价，形成管理闭环，基本实现基层治理
一键溯源、一图感知。
二是探索事件智能 采集。 X区被 推 某 市 智 慧 城管 AI 应 用 X区 域，
接入视 频 智 能 识 别 事件， 运用 AI 技 术 自 动识 别 、 分 析 和 预某 市 管 理
XX 类场 景高频事件， 并 实现 事件 快速 分拨处 置， 延 伸处置 到社会端，
推动多元 社会主体 参与治理 压实责任。共智能预警超 X 万条 事件， 识 别
准确率 超 XX%, 推动近 2022 个三小场所责任主体、 责任企 业 等参 与
事件处置 ，
三是深化事件智能分拨。运用 N1P 语义分析、机器学习等创新技
术， 持续分析大量历史事件， 完善智能分拨规则， 实现系统自动批量
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区政务服务数据管理局2022年工作总结和2023年工作思路2022年，X区政务服务数据管理局在市局的正确指导下，在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“X区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署，全面推进“数字政府”和智某市建设，不断优化营商环境，助X区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下：一、2022年工作总结（-）高位统筹数字政府和智某市建设—是高质量推进数字X顶层设计。组织编制《X区数字政府和智某市建设“十四五”规划》，构建X区数字政府和智某市“X+X+XX+XX+N”一体化建设新格局，全面推进实现政务服务“一网通办“、社会治理“一网统管”、政府...
