县信访局“三比三争”工作总结

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2025-04-21
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县信访局“三比三争”工作总结
今年以来,县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主
义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精
神,全面贯彻落实干部作风建设“深化年”部署要求,聚焦主
责主业,将“三比三争”活动融入日常、抓在经常,坚持三
“实”三“度”,充分发挥党员干部先锋模范作用,促进信访
工作提质增效。
一、主要工作情况
(一)理论学习在实处,夯实根基有深度。县信访局始终
坚持“转作风首先要强化理论武装”这一理念,持续筑牢作风
建设思想根基。一是擦亮学习品牌,创建“党组会学习、理论
中心组学习、支部学习、分组学习、青年理论学习小组学、个
人自学”学习体系,打造“郯信青年·学思享”青年学习品牌,
共开展青年理论学习小组学习 3 次,青年理论学习大讨论 5 次
引导青年干部在思想作风上经得起考验,夯实理论学习基础。
二是组织学习培训,围绕信访工作法治化和信访系统作风建设
工作,开展信访业务评查活动 3 次和一对一定点学习指导工作,
通过培训大大提升了信访干部理论水平和综合素质,改善了全
县信访干部工作作风。三是促进学用结合,紧紧围绕信访本职
工作,扎实开展班子成员上讲台、中层干部上讲台、年轻干部
谈体会、业务“传帮带”等活动,着力打造了一支政治强、业
务精、作风硬、素质好、效率高的信访干部队伍。
(二)服务群众在实处,为民解忧有温度。坚持“三心”
工作法,用耐心、诚心、暖心做好群众来访、来信、复查复核
等工作,在日常工作中为群众办实事、办好事。一是群众来访
有“耐心”,面对群众来访,始终怀揣着“把群众的事当成天
大的事”的诚心,详实记录好每一份诉求,做好群众的“信
鸽”,搭建党群“连心桥”,真正把温暖送到群众的心里。今
年以来,共接待来访群众 1280 起 2957 人次,多次收到群众锦
旗。二是群众来信有“诚心”,始终将群众的来信当家信,认
真对待群众的每一封来信、每一件网信、每一次人民网留言,
做好群众来信登记,及时转送到有权处理的责任单位。今年共
接收群众来信 194件、网信 953 件、人民网留言 217 件,切实
为群众排忧解难。三是群众复查有“暖心”,面对复查的信访
群众时,认真讲解政策、耐心疏导情绪。今年以来已接待复查
人数36起46 人次,办结复查案件 30 起,完成备案退出 1 件,
解决了信访事项“终而不结”难题,维护了健康良好的信访秩
序。
(三)履职尽责在实处,攻坚克难有力度。扎实聚焦群众
急难愁盼问题,持续完善信访工作机制,不断提高信访工作质
效和服务群众实效。一是坚持重点案件会商研判制度,稳定县
级领导每周固定到信访局集中办公,会商研判重大复杂疑难案
件,尤其是农民工工资、物业管理、劳动社保、涉法涉诉等群
众普遍关注、反映强烈、反复出现的重点领域信访事项,持续
跟进信访案件化解,推动信访突出问题解决。二是坚持定期情
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县信访局“三比三争”工作总结今年以来,县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神,全面贯彻落实干部作风建设“深化年”部署要求,聚焦主责主业,将“三比三争”活动融入日常、抓在经常,坚持三“实”三“度”,充分发挥党员干部先锋模范作用,促进信访工作提质增效。一、主要工作情况(一)理论学习在实处,夯实根基有深度。县信访局始终坚持“转作风首先要强化理论武装”这一理念,持续筑牢作风建设思想根基。一是擦亮学习品牌,创建“党组会学习、理论中心组学习、支部学习、分组学习、青年理论学习小组学、个人自学”学习体系,打造“郯信青年·学思享”青年学习品牌,共开展青年...