工作交流：创新“季季办实事”机制 提升基层治理效能
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2025-03-13
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工作交流：创新“季季办实事”机制 提升基层治
理效能
近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积
极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准
施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列
群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。
一、深入调研摸底，找准“办事方向”。积极开展“全员
大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包
村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干
名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入
了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘
察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为
精准解决问题提供可靠依据。通过深入调研，累计走访 48 个村
（居）民小组 1.5 万余人次，排查出各类问题 128 个，并形成详
细的问题清单，群众到区、镇两级反映问题的数量下降了 70%
以上。
二、精准施策规划，制定“办事清单”。确立“三应三不
应”准则，科学分类建立问题台账。依据相关法律法规和政策
要求，经镇党委研究决定，明确“三应三不应”准则，即：凡
是涉及群众基本生活保障的问题、凡是符合公共利益和长远发
展的事项、凡是能够通过合理措施解决的诉求，均纳入镇级办
事清单；凡是属于个人不合理诉求的事项、凡是违背法律法规
和政策规定的事项、凡是超出镇级职能范围且上级无明确政策
支持的事项，均不纳入镇级办事清单，而由村（社区）根据实
际情况进行处理或做好解释工作。从排查出的 128 个问题中，
筛选出 55 个问题纳入镇“季季办实事”台账，并逐一明确责任
领导、责任部门以及具体的解决措施。
三、协同推进落实，加快“办事速度”。构建联席会议制
度，整合多方力量推动问题解决。建立镇、村（社区）、法律
专家共同参与的联席会议机制，每季度召开一次会议，对照责
任清单，汇报工作进展，研究解决措施，推动工作落实。会议
决议形成纪要并下发至村（社区），确保问题解决的合法性、
合理性和有效性。同时，根据实际需要，邀请环保、工商、税
务、消防等市、区级部门的派驻机构参加联席会议，共同解决
复杂的矛盾问题。此外，积极探索跨镇域合作模式，与相邻的
XX 镇签订《区域协同发展协议》，加强区域间的沟通与协作，
共同解决边界地区的治理难题，提升整体治理效能。
四、监督评估问效，确保“办事质量”。建立完善监督评
估机制，保障问题解决取得实效。镇纪委、督查室制定监督评
估办法，对调研摸底、责任落实、联席会议等工作进行全程监
督，每季度通报工作进展和问题解决情况，先后组织、参与
“季季办实事”专题会、交流会、总结会和现场办公会等10 余
次，督促落实专项经费120 万元，发布提醒通知、书面通报等8
次，确保“季季办实事”工作扎实推进。截至目前，已成功推
动解决台账问题 50 个，持续推进 5个，涉及 25 个村（居）民
小组、2000 余户6000 余人，群众的幸福感和满意度不断提高。
下一步，我镇将继续深化“季季办实事”工作机制，不断
强化责任担当，持续提升工作质量。一是始终将责任意识贯穿
工作全过程，以高度的责任感抓好工作指导、推进和保障。二
是坚持以问题为导向，深入剖析工作中存在的问题，精准发力，
推动问题有效解决，实现从“解决一个问题”到“解决一类问
题”的转变。三是大力弘扬改革创新精神，积极借鉴先进经验，
大胆探索实践，不断深化改革，坚持和发展新时代“枫桥经
验”，推动典型示范与整体提升相结合，提高运用市场化手段
提升基层治理和服务群众水平的能力，切实增强基层治理实效。
四是牢固树立底线思维，严密防范各类风险，扎实做好民生保
摘要：
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工作交流：创新“季季办实事”机制提升基层治理效能近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。一、深入调研摸底，找准“办事方向”。积极开展“全员大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为精准解决问题提供可靠依...
