行政审批服务局2024年工作总结及2025年工作计划
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2025-01-14
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行政审批服务局 2024 年工作总结及 2025 年
工作计划
2024 年以来，在县委、县政府的正确领导下，县行政审
批局坚持以人民为中心，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目
标，紧紧围绕“大抓落实、狠抓项目”活动，深化“放管服”
改革决策部署，以“高效办成一件事”为牵引，努力在提升政
务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋，扎实推进各项
任务落实，取得了较好的工作成效。
全县新登记各类经营主体 x.xx 万户，其中企业 x.xx 万户，
新设经营主体数和企业数均位居全市第一；全县审批、核准、
备案的固定资产投资新增项目共计 xxx 个，办理施工许可证
xxx 件，完成“拿地即开工”项目 xx 个；全县“12345”热线
累计受理各类有效服务 xxx.xx 万件；“政务服务热线”栏目
按计划完成 15 期，收到各类诉求 xxx 件，办结率 xxx%。
一、2024 年工作开展情况
（一）深化简政放权，提升政务质效。一是开展“高效办
成一件事”改革。围绕国家和省市“高效办成一件事”工作部
署，梳理高效办成一件事 2024 年度重点事项清单，印发“一
件事一次办”攻坚行动方案，重造办事流程、删减重复材料、
压减办理时限，采取“一窗办理、一次提交、一同审批、一次
办结”的审批模式，实现多证联办、企业开办等 xx 项一件事
陆续落地，“一件事一次办”改革工作获得市政府 2024 年度
“真抓实干”表彰激励。二是深化企业投资项目审批改革。围
绕“攻坚擂台赛”和“重大建设项目”审批，落实重大项目前
期协同推进机制，通过部门提前服务、确保熟地出让、优化审
批流程、全程代办帮办等措施，着力构建便捷高效的企业投资
项目审批服务体系。深化“巡回审批”“拿地即开工”等制度，
帮助 10 家公司实现“拿地即开工”，办理时间在去年基础上
再压减 xx%。针对涉及多部门疑难问题，牵头组织资规、住建、
行政执法等相关部门开展协调讨论，召开对接会 xx 次，为 xx
个项目疏通审批梗阻，在全市营商环境考核中，政务服务排名
全市第一。三是推进商事登记便利化改革。新发展各类经营主
体 x.xx 万户，全县累计在册经营主体 xx.xx 户，同比增长
xx.x%，企业开办全流程网办率 xx.x%，企业开办平均用时 0.5
天以内，推行企业开办“零成本”，公章刻制、寄递服务、税
控设备等零成本申领，今年来受惠企业 xxxx 户，为企业减免
公章刻制费用达 xxx 万元，迭代升级注销“一网服务”功能实
现注销“信息共享、联动办理”，2024 年办理企业注销登记
xxxx 户，其中简易注销 xxxx 户，占比 xx.x%。
（二）升级增值服务，提升服务效能。一是建强企业综合
服务中心。围绕企业全生命周期、产业全链条，将涉企服务
15 大类 xxx 项事项，全部进驻企业综合服务中心。按照一个
牵头部门、一名分管领导、一名首席服务专员、N 名服务专员
的“1+1+1+N”架构配置，完成力量配置，2024 年已入驻各板
块人员xx 名、涉企服务事项 xxx 项，共同为企业提供“全功
能、集成化、共享式”服务。建立“前台综合受理、后台分类
联办、限时办结反馈”运行模式，完善服务需求感知、前后台
业务衔接、跨部门业务协同、服务跟踪评价、责任查处、问题
归集分析预警提醒等常态化运行机制，推动中心各板块融合运
行。二是强化线上服务平台运行。建设企业综合服务应用站点，
融合运用“E企之家”、一码通平台，与企业综合服务中心建
设相结合，进一步再造助企流程。2024 年共受理并办结个人
及企业咨询 xxxx 件，按时受理率、按时办理率、满意率均达
xxx%，办件量居全市第二。建立追踪回访机制，在服务完成的
一周之内中心工作人员对企业进行追踪回访，对于评价结果参
照“好差评”进行相应处理。三是开展园区企业综合服务中心
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行政审批服务局2024年工作总结及2025年工作计划2024年以来，在县委、县政府的正确领导下，县行政审批局坚持以人民为中心，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标，紧紧围绕“大抓落实、狠抓项目”活动，深化“放管服”改革决策部署，以“高效办成一件事”为牵引，努力在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋，扎实推进各项任务落实，取得了较好的工作成效。全县新登记各类经营主体x.xx万户，其中企业x.xx万户，新设经营主体数和企业数均位居全市第一；全县审批、核准、备案的固定资产投资新增项目共计xxx个，办理施工许可证xxx件，完成“拿地即开工”项目xx个；全县“12345”热线累计受理各类有效服务...
