信访问题源头治理经验交流：落实信访工作责任织好源头治理一张网
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2024-12-03
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信访问题源头治理经验交流：落实信访工作责任织好源头
治理一张网
信访工作一头连着党委和政府，一头连着人民群众，
是党的群众工作的重要组成部分，也是社情民意的“晴雨
表”、干部作风的“试金石”。近年来，县坚持把信访工
作作为重要的民心工程，紧盯源头预防、源头治理、源头
化解，带着感情、带着责任、带着办法扎实做好“送上门
来的群众工作”。
一、坚持“一减两加”下好源头预防“先手棋”。矛
盾纠纷关键在“预防”，重点是走好群众路线、密切联系
群众。县坚持源头预防为先，围绕基层基础强“双基”，
扎实推进上级事务减负、服务群众“加温”、基层治理加
强“一减两加”，做到既减应减之负、又担应担之责，让
基层组织和干部有更多时间和精力去服务群众、化解纠纷，
努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。一是聚焦上级
事务减负。坚决整治形式主义、官僚主义，以减事项、减
牌子、减证明、规范机制“三减一规范”为抓手，切实为
基层减负松绑、增效赋能，激发基层组织和干部担当作为、
干事创业。目前，明确了村（社区）工作事务不超过**项，
村外部悬挂标识标牌不超过**块，社区外部悬挂标识标牌
不超过**块；村（社区）出具证明**项，全县政务服务事
项网上可办率达到 100%。二是聚焦服务群众“加温”。坚
持党建引领，走好群众路线，夯实群众工作基础，大力实
施党组织找群众、群众找党组织“双找”行动，切实增强
党组织政治功能和组织功能，着力推动党员干部深入一线
察民情、听民意、解民忧，更好地联系群众、组织群众、
凝聚群众，最大化提高服务群众的质效。三是聚焦基层治
理加强。坚持大抓基层的鲜明导向，以配强一个支书、建
好一支队伍、打造一个中心、健全一个机制、找准一条路
子“五个一”行动为总揽，扎实开展抓两头带中间、整顿
提升后进乡镇（街道）党（工）委、村（社区）党组织和
培育创建先进乡镇（街道）党（工）委、村（社区）党组
织行动，推动基层党组织全面进步、全面过硬，持续增强
基层党组织在群众中的感召力、影响力，实现“基层减
负”与“基层治理”同向发力、同频共振。
二、坚持“多元共治”织好源头治理“一张网”。源
头治理是预防重大社会矛盾风险的重要前提，也是做好信
访工作的治本之策。县坚持源头治理为要，聚焦群众反映
强烈的急难愁盼问题，着力构建多元共治新格局，推动重
心下移、关口前移，努力将矛盾消解于未然。一是建好网
格。深化“一中心一张网十联户”机制，在县、乡、村三
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信访问题源头治理经验交流：落实信访工作责任织好源头治理一张网信访工作一头连着党委和政府，一头连着人民群众，是党的群众工作的重要组成部分，也是社情民意的“晴雨表”、干部作风的“试金石”。近年来，县坚持把信访工作作为重要的民心工程，紧盯源头预防、源头治理、源头化解，带着感情、带着责任、带着办法扎实做好“送上门来的群众工作”。一、坚持“一减两加”下好源头预防“先手棋”。矛盾纠纷关键在“预防”，重点是走好群众路线、密切联系群众。县坚持源头预防为先，围绕基层基础强“双基”，扎实推进上级事务减负、服务群众“加温”、基层治理加强“一减两加”，做到既减应减之负、又担应担之责，让基层组织和干部有更多时间和精力去...
