经验交流：探索“134”工作法“红色物业联盟”激活基层治理“新引擎”
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2024-10-16
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经验交流：探索“134”工作法“红色物业联盟”激活基层治
理“新引擎”
“小物业”牵动“大民生”，物业服务关系着千家万户，是直
接影响居民生活质量的“关键小事”。近年来，街道坚持党建引领
基层治理，街道下辖三个社区，物业企业 9家，服务 11 个小区，其
中x社区的物业企业 7家比较集中，为此街道率先在 x社区探索
“134”工作法提升基层治理效能。在 x社区构建了社区党委、业委
会（物管会）、物业服务企业三方联动的“红色物业联盟”体系，
形成“社区党委—网格党支部—业委会（物管会）—物业服务企业
联动机制，围绕铸牢中华民族共同体意识工作主线，结合社区今年
启动的“盟”“享”“家”年华党建微实事项目，着力推动“红色
物业”建设，充分释放基层治理效能。
一、“一支队伍”踏上基层治理新赛道
将基层党建与物业服务深度融合，通过“红色物业”志愿服务
凝聚工作合力，集聚“党员服务队伍+志愿者队伍+专业队伍+社会组
织”形成“红色联盟”志愿服务队伍，广泛开展心理咨询、纠纷调
解、专业维修、关爱特殊群体等志愿活动，使各类力量参与到社区
物业治理服务中来，补齐基层治理短板。
二、“三项举措”激发基层治理新动能
“联席会制度”实现“精准化”破，齐抓共管。以社区“大党
委”为平台，定期与业委会（物管会）、物业服务企业召开三方联
席会议，
聚焦辖区居民关注的突出问题，和业委会（物管会）、物业企业在
参与社区治理过程中遇到的难题，进行共同研究解决，形成协商共
治的良好氛围，增强社区、业委会（物管会）、物业企业服务群众
的针对性和主动性，为社区基层治理开创了良好的局面。今年以来，
通过党建联席会议，解决了道路绿化、安保问题、地库管理等问题
22 条；对接公交公司，配合公交公司实地调研，在清源道与复兴大
街交叉路口增设了 53 路临时公交站牌，进一步提升了群众幸福感和
城市温度。
“月培训制度”实现“沉浸式”学，共同进步。整理各物业培
训需求，制订《物业培训计划》。聘请包轻院老师，对春天物业进
行接待礼仪及语言沟通技巧培训，邀请 x森林消防中队对各物业公
司进行突发事件应对措施消防安全培训，全方位提升辖区内物业公
司业务水平。每月组织辖区各物业公司负责人、业委会（物管会）
代表和物业党建指导员组成观摩团，互相参观学习，结合自身管理
现状，通过“找差距、补短板、强弱项、促提升”，推动物业企业
间取长补短，促进辖区物业服务水平整体提升，进一步完善基层社
会治理体系建设。截至目前，组织物业企业相互参观学习 3次，携
手开展垃圾分类宣传、安全隐患排查等活动 40 余次。
“人物拆借制度”实现“互动化”升，协同发展。社区党委与
万科物业、碧桂园物业、奇仑物业等 7家物业企业共同签订了拆借
协议。建立物业人才库，将可开展紧急支援的电工、水暖工等 80 余
名专业技术人员纳入库中，根据各物业实际需求，通过短期借用方
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经验交流：探索“134”工作法“红色物业联盟”激活基层治理“新引擎” “小物业”牵动“大民生”，物业服务关系着千家万户，是直接影响居民生活质量的“关键小事”。近年来，街道坚持党建引领基层治理，街道下辖三个社区，物业企业9家，服务11个小区，其中x社区的物业企业7家比较集中，为此街道率先在x社区探索“134”工作法提升基层治理效能。在x社区构建了社区党委、业委会（物管会）、物业服务企业三方联动的“红色物业联盟”体系，形成“社区党委—网格党支部—业委会（物管会）—物业服务企业联动机制，围绕铸牢中华民族共同体意识工作主线，结合社区今年启动的“盟”“享”“家”年华党建微实事项目，着力推动“红色物业”...
