在2024年全市老旧小区物业服务工作推进会上的汇报发言
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2024-09-24
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在 2024 年全市老旧小区物业服务工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
为持续提升党建引领城市基层治理水平，**县聚焦老旧
小区、回迁小区物业服务失能问题，以引入国有平台物业
服务企业、试行“信托制”物业服务模式、推行小区居民
自治管理模式 3 条路径，精准发力、攻坚破题，加快推进
“鼓乡·红色物业”建设，推动全县 61 个老旧小区物业服
务精细化、专业化水平显著提升，不断提高居民群众幸福
指数。
引入国有平台企业，推动老旧小区“逆龄焕新”。对小
区规模较大，所属单位难以托底保障的 47 个老旧小区，**
县引入国有平台物业服务企业，推动专业化物业服务全覆
盖。强化社区党组织统筹引领。社区党组织先后组织物业
企业、业委会（业主代表）和小区所属单位召开“四方会
议”94 次，以会议磋商、充分交流达成共识，对物业服务
内容、收费标准、进驻流程等关键事项公开公示，扎实做
好业主思想工作，为签订进驻协议建立良好基础。营造物
业进驻良好舆论环境。加大专业化物业宣传力度，通过微
信公众号、“鼓乡 e 家”小程序等线上平台发布“致全县广
大社区居民的一封信”，切实提高群众知晓率；组织社区
工作者、专职网格员、业主代表等 400 余人，开展“敲门行
动”28 次，集中进行拉网式走访入户，以家常唠嗑、诚挚
劝导的方式做好宣传动员。推
行“先服务后收费”模式。国有平台物业企业主动担当
作为，在业主同意率超过 50%的前提下，物业企业承诺先免
费提供物业服务 3 个月，业主满意率超过 80%后再签订《物
业服务合同》，让业主切实感受到专业化物业进驻前后的
显著变化，真正做到买得放心、住得舒心。截至目前，全
县 47 个小区的 6000 余户居民已与物业签订正式合同，老旧
小区整体环境大有改善。
试行“信托物业”模式，走出回迁小区破题之路。针对
回迁小区业主从“村民”变“市民”的重要特征，**县选
择4 个回迁小区试行“信托制”物业服务模式，进一步增强
业主购买物业服务意识，有效提升小区治理水平。重塑物
业服务模式。由社区成立物业服务企业，将业主和物业企
业的双方买卖关系，变为以业主大会为信托设立者和委托
人、物业企业为受托人、全体业主为受益人的三方法律关
系，物业费与公共收益设立为共同基金作为信托财产，将
信托财产全部用于小区基础设施维保、环境卫生和安保支
出，实现业主权益和公共利益最大化。坚持收支公开透明。
由社区党组织会同小区党支部、业委会开展开放式预算，
细化年度收支计划 12 项，按照“质价相符”原则，确定物
业收费价格为 1 元/平方米/月，明确物业服务标准 48 项，
设置信托财产公示栏，每季度公示收支明细，促进形成业
摘要：
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在2024年全市老旧小区物业服务工作推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：为持续提升党建引领城市基层治理水平，**县聚焦老旧小区、回迁小区物业服务失能问题，以引入国有平台物业服务企业、试行“信托制”物业服务模式、推行小区居民自治管理模式3条路径，精准发力、攻坚破题，加快推进“鼓乡·红色物业”建设，推动全县61个老旧小区物业服务精细化、专业化水平显著提升，不断提高居民群众幸福指数。引入国有平台企业，推动老旧小区“逆龄焕新”。对小区规模较大，所属单位难以托底保障的47个老旧小区，**县引入国有平台物业服务企业，推动专业化物业服务全覆盖。强化社区党组织统筹引领。社区党组织先后组织物业企业、业委会...
