工作汇报：区持续深化“高效办成一件事”改革，全方位智慧赋能企业服务
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2024-08-05
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工作汇报：区持续深化“高效办成一件事”改革，全方位
智慧赋能企业服务
XX 区坚持以控制成本为核心，大力推进智慧城市建设，
把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能
的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元
化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，
最大限度便民利企，激发经营主体发展活力。
一、以数字思维为导向，拓宽企业服务渠道
（一）坚定对表，部署落实省市改革要求
全面贯彻中央、省、市关于优化营商环境系列决策部署，
聚焦持续激发市场活力和社会创造力，细化出台《中共 XX
市 XX 区委关于依托智慧 XX 建设优化营商环境的实施意见》，
统筹推进政务服务“一网通办”、政策要素“一网通享”、
企业诉求“一键回应”、经济运行“一网统管”。制定实
施《XX 区持续优化营商环境促进企业高质量发展若干举
措》，着眼政务服务数字化、精准化，以“数字政府”
“智慧蓉城”建设为统揽，深化“高效办成一件事”改革，
推行智能导办、智能预填、智能预审、智能审批，全面提
升政务服务效能。
（二）高位对标，广泛借鉴先进改革经验
借鉴上海、浙江等地推进政务数字化转型以及运用人工
智能技术赋能政务服务的先进经验，聚焦“高效”“办
成”，强化数字赋能，推广电子亮证、在线核验、证照下
载等便利化应用，启动政务服务云端智库、智能审批辅助、
经营地址核验助手等“互联网＋政务服务”创新应用建设，
拓展“信易＋”信用服务应用场景，推动“一网通办”向
“智慧好办”升级。围绕企业群众办事过程中遇到看不懂
政策、不会办等方面问题，试点打造政务服务客服人工智
能应用场景，推出 50 项高频事项线上专业帮办服务，推进
通过人工智能辅助，实现办事过程“少填少交智能审”，
为企业群众提供智能预填、智能预审、智能生成材料等服
务。
二、以数字连通为核心，推动企业服务增效
（一）系统梳理服务事项，彻底厘清政务服务底数
以“数据关系”替代“行权事项”作为业务梳理单元，
按照“事项－情形－材料－字段－数源”对政务服务事项
进行最小颗粒度拆解，完成全区 1278 个行政审批和政务服
务事项梳理，推进行政许可事项“一单一图一表”审批，
优化高频事项办理流程。优化“一件事一次办”运行管理
标签： #工作汇报
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工作汇报：区持续深化“高效办成一件事”改革，全方位智慧赋能企业服务XX区坚持以控制成本为核心，大力推进智慧城市建设，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度便民利企，激发经营主体发展活力。一、以数字思维为导向，拓宽企业服务渠道（一）坚定对表，部署落实省市改革要求全面贯彻中央、省、市关于优化营商环境系列决策部署，聚焦持续激发市场活力和社会创造力，细化出台《中共XX市XX区委关于依托智慧XX建设优化营商环境的实施意见》，统筹推进政务服务“一网通办”、政策要素“一网通享”、企业诉求...
