政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作计划
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政务服务办公室 2023 年工作总结和 2024 年工作计划
2023 年，在区委、区政府的坚强领导下，区政务办高举
习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜，贯彻落实习近
平总书记考察 x 重要讲话精神，锚定营商环境优化提升“一
号改革工程”，围绕政务服务增值化改革新部署，紧扣区
委、区政府“三商”攻坚行动，全方位构建“一站全链、
多能增值”为企服务新体系，持续擦亮“微笑有礼·办事
无忧”政务服务营商环境品牌，全力争当“两个先行”的
政务排头兵。
2023 年，区政务服务中心共办理完成各类事项 x 万件，
一网通办率 x%，政务服务“好差评”满意率保持在 x%。x
区公共资源交易 x 项，涉及金额 x 亿元，与去年同期相比分
别增长 x%和减少 x%。x 热线共受理企业群众来电 x 件，办
结率达到 x%，求助市民答复满意率达到 x%以上。
一、2023 年工作总结
（一）抓牢党建引领，着力塑造忠诚担当政治品格
一是学思践悟，做实主题教育。围绕学习贯彻习近平新
时代中国特色社会主义思想主题教育，制定《工作方案》，
组建领导小组，开展“持正确政绩观、建为民新业绩”、
青年干部“明德守法、完善自我”、“夯实基层、服务基
层、关爱基层”三大行动。创新“三坛三学”学习机制，
通读研读必读、选读教材和习近平总书记 x 考察讲话精神，
组织开
展“循迹溯源”现场学习。深入基层开展调查研究，每
个领导干部领办一个课题，班子集体研究正面和反面案例。
聚焦“一号改革工程”，落实全区政务服务系统“政务服
务争效、投资项目争速、服务环境争优”三争行动，全力
助推高质量发展。紧盯省委巡视反馈工程招投标领域存在
问题，深入做好检视整改和建章立制工作。
二是严抓落实，夯实主体责任。坚决落实全面从严治党
党组书记“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”制
度，签订党风廉政建设和反腐工作任务承诺书；落细意识
形态工作责任制四张清单，专题研究意识形态工作责任制
落实工作，将意识形态工作与日常工作紧密结合；积极开
展中国特色社会主义宣传教育，不断增强窗口工作人员党
的理论宣传主动性，掌握主动权、打好主动仗。
三是凝心聚力，建强基层组织。凝聚入驻部门党员力量，
建立“七彩汇”党建联盟，深入打造“七彩阳光”党建品
牌，开展“彩虹系列”党建活动，“七彩阳光”荣获市级
优秀党建品牌；组织党员开展党的二十大知识竞赛、“立
足岗位作贡献”联村志愿服务、党员先锋岗评选等活动，
不断提高党员队伍的素质和能力；全力冲刺全国文明单位
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政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作计划2023年，在区委、区政府的坚强领导下，区政务办高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜，贯彻落实习近平总书记考察x重要讲话精神，锚定营商环境优化提升“一号改革工程”，围绕政务服务增值化改革新部署，紧扣区委、区政府“三商”攻坚行动，全方位构建“一站全链、多能增值”为企服务新体系，持续擦亮“微笑有礼·办事无忧”政务服务营商环境品牌，全力争当“两个先行”的政务排头兵。2023年，区政务服务中心共办理完成各类事项x万件，一网通办率x%，政务服务“好差评”满意率保持在x%。x区公共资源交易x项，涉及金额x亿元，与去年同期相比分别增长x%和减少x%。x...
