调研报告:完善网格化工作体系深化城乡精细化治理

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调研报告:完善网格化工作体系深化城乡精细化治理
近年来,xx 区聚焦城乡精细化管理,积极借助现代科
技手段,以区数字化城市管理平台为依托,通过建立和运
用网格化工作体系,制定和实施“1+1+10”城乡环境精细
化管理系列方案,推动城市从单一化、粗放式服务管理向
个性化、精细化服务管理转变。
一、网格化工作体系运行情况
1、处理问题能力明显增强。自 xx 年数字城管平台建成
运营以来,通过市、区两级平台已采集、派遣、处理各类
城市管理问题超过 15 万件,目前日均派单量已超过 300 件,
基本消除了过去城市管理模式中存在的“各自为政”、
“管理空洞”、“相互推诿”等弊端,部分疑难复杂问题
和隐性问题得到了公开。
2、处置问题效率明显提高。目前,我区处理任务分别
来源于市数字城管指挥中心专业信息采集员采集下派案件、
区数字指挥中心专业信息采集员下派案件、市民投诉案件。
目前案件处置时限,1 个案件从信息采集到处置完毕,最短
在 2 小时内完成。
3、部门服务质效明显提升。采用电脑辅助统计分值的
考核办法减少了人为的柔性成份,各镇政府、街道办事处
消极懈怠现象明显减少,齐心协力,共同关注、及时解决
问题的氛围逐步形成,执法方式从原来的被动发现处理转
变到现在的主动监督处理。
二、存在问题
1、网格覆盖不完全。一般来说,行政村(社区)是划
分各类网格的基础单元,经过自然村的几轮归并,行政村
的区划基本稳定了下来,但村与村之间的边界仍呈犬牙
交错的情况,产生很多不管”地带和“飞地”,为
管理限,别是已经实现城市化和城镇化的区,
要尽量实现网格的“无棱角”、“格式化”,打破
有利益禁锢才有利今后的各方管理。
2、网格员任过。部分能部门行政工作直接
“下放”到村社区,个村社区个网格集于一,增
了社区的工作负担,网格员往往是一人多岗多责
暇落体工作,级部门将条线考核直接架在村社区
,部分区推行网格化,一脑的相关任下发,
网格员缺乏有效的管理和执法手段,正常履职,最
反而导致相互推诿,互不履职

标签: #调研报告

摘要:

调研报告:完善网格化工作体系深化城乡精细化治理近年来,xx区聚焦城乡精细化管理,积极借助现代科技手段,以区数字化城市管理平台为依托,通过建立和运用网格化工作体系,制定和实施“1+1+10”城乡环境精细化管理系列方案,推动城市从单一化、粗放式服务管理向个性化、精细化服务管理转变。一、网格化工作体系运行情况1、处理问题能力明显增强。自xx年数字城管平台建成运营以来,通过市、区两级平台已采集、派遣、处理各类城市管理问题超过15万件,目前日均派单量已超过300件,基本消除了过去城市管理模式中存在的“各自为政”、“管理空洞”、“相互推诿”等弊端,部分疑难复杂问题和隐性问题得到了公开。2、处置问题效率明显...

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