2023年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动亮点总结
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2024-05-23
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2023 年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动
亮点总结
2023 年，xx 市全面贯彻落实党中央国务院决策部署和
省委省政府、市委市政府工作要求，加快推进政府职能转
变，深入实施深化简政放权放管结合优化服务改革提质增
效活动，数字政府建设有序推进，政务服务事项网上可办
率 100%，“擦亮‘办事不求人’金名片”“信用承诺制+标
准地+帮办代办”等经验做法成为全国典型，《xx 市“再造
流程、提升效能，打造政务服务‘金’字招牌”》成功命
名为第二批全省法治政府建设示范项目。通过积极探索，
全市涌现出一批好经验好做法，现予以整理编发，请县、
区政府和各部门、单位相互学习借鉴，加大改革力度，强
化工作举措，持续扩大改革成效。
亮点一：擦亮“办事不求人”金名片入选全国“双十
百千”工程典型案例。xx 市不断优化服务企业和群众举措，
聚焦办事堵点问题成因，围绕优流程疏堵点、强服务重融
合、推联办提效能、建机制解诉求等方面，持续开展流程
优化再造，对 120 个高频事项按照“一事一码”的要求赋码
集中展示，通过“一件事”系统集成办理套餐服务 15436 件
（次），共办理“跨省（省内）通办”业务 9.8 万余件
（次）。市区两级共有 39
家部门、单位主要领导通过“走流程、坐窗口”等方
式现场把脉问诊，开展沉浸式体验，已发现并有效解决涉
及办事流程、申报材料等方面问题 30 个，切实提升政务服
务便捷度。《xx 省 xx 市擦亮“办事不求人”金名片》入选
国务院办公厅电子政务办公室编发的《政务服务效能提升
“双十百千”工程典型经验案例汇编》，“一把手走流程、
坐窗口、解难题”模式纳入国务院办公厅印发的《关于依
托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化
工作机制的意见》（国办发〔2023〕29 号）政务服务效能
提升典型经验案例。
亮点二：深化“放管服”改革成功创建为第二批全省
法治政府建设示范项目。自2021 年 9 月份省委依法治省办
组织开展第二批全省法治政府建设示范创建活动以来，xx
市积极争取将深化“放管服”改革打造为全省法治政府建
设示范创建项目，围绕“加大简政放权力度、全面落实清
单制度、加强事中事后监管、优化法治化营商环境、优化
公共服务”5 个方面 20 项法治政府建设示范项目具体指标，
持续深化改革创新，充分挖掘特色亮点，提炼总结典型经
验，经过“材料申报、审核评定、线上答辩、实地核查”
等申报创建流程，2023 年 4 月份，《xx 市“再造流程、提
摘要：
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2023年深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动亮点总结2023年，xx市全面贯彻落实党中央国务院决策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，加快推进政府职能转变，深入实施深化简政放权放管结合优化服务改革提质增效活动，数字政府建设有序推进，政务服务事项网上可办率100%，“擦亮‘办事不求人’金名片”“信用承诺制+标准地+帮办代办”等经验做法成为全国典型，《xx市“再造流程、提升效能，打造政务服务‘金’字招牌”》成功命名为第二批全省法治政府建设示范项目。通过积极探索，全市涌现出一批好经验好做法，现予以整理编发，请县、区政府和各部门、单位相互学习借鉴，加大改革力度，强化工作举措，持续扩大改革成...
