基层治理经验交流材料：“幸福圆桌会”共绘基层治理“同心圆”
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2024-05-22
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基层治理经验交流材料：“幸福圆桌会”
共绘基层治理“同心圆”
X市X区是中心城区、老城区，辖区内老旧小区占比
高达 X%，其中 X%是开放式小区，基层社会治理面临旧改
压力大、矛盾化解难、基层力量薄弱等突出问题。近年
来，X区落实习近平总书记关于“要面对面、心贴心、实打
实做好群众工作”重要要求，积极践行新时代党的群众路
线，在总结“民情家访”工作和探索基层协商民主基础上，形
成“党委领导、政府指导、社区搭台、部门协同、社会参与”
的基层治理格局，从社会治理“共建共治”到新冠肺炎疫情
“群防群控”，以“幸福圆桌会”这个“小平台”绘就了基层治理
最动人的“同心圆”，成功入选民政部“X年度全国基层治理创
新典型案例”。
主要做法
构建群众诉求收集、分拣、引导机制，有效畅通和规
范群众诉求表达。“幸福圆桌会”创造性地建立群众诉求分类
疏解机制。由社区党组织对各级领导干部挂点走访收集的
问题和居民问卷、电话、微信反映的诉求进行汇总，聚焦
公共服务、公共管理、公共安全“三公”事务进行分拣，将社
区能解决的简单诉求直接答复解决；不属于“三公”事务范畴
的合理诉求，引导居民通过其他渠道反映；需要上级支持
和群众配合的“三公”事项纳入“幸福圆桌会”议题来解决。经
过近一年实施，全区已开展“幸福圆桌会”X场，收到群众反
映问题 X件，解决 X件，正在加快解决 X件，对于不能解
决的 X件，都及时向居民反馈并获得理解。“幸福圆桌会”搭
建的各类“居民微信群”“楼院朋友圈”，更成为社区党组织领
导下基层疫情防控的重要阵地，有力畅通对封控区、管控
区、防范区的医疗防疫物资和生活必需品配送、代办的“最
后一米”。
构建资源力量在社区聚合机制，有效破解社区治理“单
打独斗”困境。“幸福圆桌会”由 X区委组织部牵头，区民政
局统筹，社区党组织具体实施，各部门协同配合，推动了
社会治理资源下沉到基层一线，最大限度地把群众组织起
来，把各方力量聚合到社区党组织周围。每个社区每月定
期召开一次“幸福圆桌会”，由社区党组织书记主持，参加圆
桌会的固定人员为区级挂点领导、街道负责人、社区干部
等；机动人员为相关区直单位负责人、“两代表一委员”、共
建单位、驻地单位、物业公司、居民代表（含业委会、居
民理事会、楼管会、自治委员会、楼栋长）等涉及的利益
相关方，通过“面对面”表达诉求、沟通协商、达成共识，形
成解决问题的合力。在疫情防控最吃劲时，“幸福圆桌会”的
平台功能迅速转化成全社会动员机制，全区顺势将下辖街
镇划分为 X个防疫网格，设立临时党支部 X个、党小组 X
个、党员先锋岗 X个，高效整合网格内居民自治组织、单
位保安、小区物业、经营业主等社会力量，参与实施“无疫
网格”社区创建工作，第一时间筑起守护家园的“哨点”“卡点”
“触点”。
标签： #经验交流
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基层治理经验交流材料：“幸福圆桌会”共绘基层治理“同心圆”X市X区是中心城区、老城区，辖区内老旧小区占比高达X%，其中X%是开放式小区，基层社会治理面临旧改压力大、矛盾化解难、基层力量薄弱等突出问题。近年来，X区落实习近平总书记关于“要面对面、心贴心、实打实做好群众工作”重要要求，积极践行新时代党的群众路线，在总结“民情家访”工作和探索基层协商民主基础上，形成“党委领导、政府指导、社区搭台、部门协同、社会参与”的基层治理格局，从社会治理“共建共治”到新冠肺炎疫情“群防群控”，以“幸福圆桌会”这个“小平台”绘就了基层治理最动人的“同心圆”，成功入选民政部“X年度全国基层治理创新典型案例”。主要做...
