在接警调度岗位培训班上交流心得体会
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2024-05-22
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在接警调度岗位培训班上交流心得体会
在学习贯彻党的 XX 大精神开局之年，通过理论授课、
实地践学、交流研讨等形式，为我们校准了工作方向重点、
增强了业务知识能力、激发了工作热情活力、开拓了思路
眼界。培训时间虽短，但内容涵盖“广”、形式方法“活”、管
理要求“严”，通过培训受益匪浅、感受颇丰。现将培训学习
心得总结如下：
一、培训启示
（一）调派专业性需要进一步加强。一是理念思路需
转变。必须坚持指挥中心是各类信息的报送站、中转站这
一理念，指挥调度和灭火救援行动中要全面推送各类辅助
决策信息，全流程介入接处警环节，要真正成为基层指战
员后方强大的信息支撑平台，现场指挥决策的参谋助手。
二是接警调派意识需加强。新形势下，新业态、新能源、
新技术事故多发频发，面对“全灾种、大应急”的职能任务需
要，支队建立了六类灾害事故处置专业队，但从接处警模
式上看，特种灾害事故仍然还是按照等级调派模式进行，
编队调派、专业调派还不明显，科学调派、精准调派意识
还有待进一步强化。三是接处警程序需规范。我们还需进
一步提升。消防队伍改制前灭火救援行动是军事行为，地
方法律不可诉，而改制后灭火救援行动是一项行政行为，
地方法律是可诉的。因此，
在接警调度方面，指挥中心必须严格按照调派流程，
准确及时，每一道程序都要经得起事后调查取证。
（二）信息编报的质效需要进一步提升。一是讲政治
守大局。省委总值班室、省政府总值班室培训人员为我们
从党委、政府层面讲述了信息报送的重要性，我们要站在
大局上考虑信息编报问题，上级领导最关心的是重要灾情
发生后，第一时间掌握基本情况怎么样等问题，所以重要
信息必须第一时间上报，为作战指挥和领导决策服务。二
是懂规定精业务。亡人必报、敏感信息必报、指战员伤亡
必报、核办信息快报是警情信息必须报送的范围和要求，
现在实施的党委信息办理规定，有明确的“1小时信息报送”
要求，所以消防救援的各类信息需准确及时上报，防止信
息倒灌造成我们被动。三是讲速度重质量。信息报送的要
内容全面、真实准确、层次清晰、语言精练，坚决杜绝以
政府统一口径、不掌握现场情况等理由迟报、漏报、谎报、
瞒报灾害事故信息。要严把文字关，书面上报的信息必须
认真校对，坚决杜绝同音别字、多字漏字、语言歧义、语
句不通、生编乱造专有名词等问题。要严把格式关，严格
按照规定的格式，做好文档编辑，坚决杜绝文号错误、字
体混乱、排版杂乱等问题。要严把内容关，确保信息内容
摘要：
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在接警调度岗位培训班上交流心得体会在学习贯彻党的XX大精神开局之年，通过理论授课、实地践学、交流研讨等形式，为我们校准了工作方向重点、增强了业务知识能力、激发了工作热情活力、开拓了思路眼界。培训时间虽短，但内容涵盖“广”、形式方法“活”、管理要求“严”，通过培训受益匪浅、感受颇丰。现将培训学习心得总结如下：一、培训启示（一）调派专业性需要进一步加强。一是理念思路需转变。必须坚持指挥中心是各类信息的报送站、中转站这一理念，指挥调度和灭火救援行动中要全面推送各类辅助决策信息，全流程介入接处警环节，要真正成为基层指战员后方强大的信息支撑平台，现场指挥决策的参谋助手。二是接警调派意识需加强。新形势下，...
