学习贯彻《信访工作条例》心得体会、研讨发言汇编（6篇）
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2024-05-22
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学习贯彻《信访工作条例》心得体会、研讨发言汇编（6
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学习贯彻《信访工作条例》心得体会、研讨发言
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，
并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求
各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以
人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中
央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。信访工
作是党和政府沟通联系人民群众的桥梁和纽带，广大信访
干部要善用这份“信访工作指南”，着力办好群众各项
“急难愁盼”问题，切实承担起密切联系群众的使命，着
力推动新时代信访工作高质量发展。
提高政治站位，着力增强自身工作本领。信访工作是
保增长、保民生、保稳定的一项基础工作。今年是党的二
十大召开之年，也是进入全面建设社会主义现代化国家、
向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，做好信访
工作意义重大、使命光荣。打铁还需自身硬，广大信访干
部要进一步提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关
于信访工作的重要指示批示精神，准确把握新发展阶段的
新特点，主动适应国家治理现代化的新要求，始终保持
“如临深渊、如履薄冰”的危机感和谨慎度，切实增强底
线思维和风险意识，做到心中有
数、工作有方；要善于学习借鉴先进的经验和做法，
着力增强自身的工作能力和水平，推进社会矛盾纠纷调处
化解工作，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良好形
象，为维护社会大局和谐稳定作出新的更大贡献。
坚持问题导向，及时解决群众合理诉求。防民之口，
甚于防川。随着我国社会经济的不断发展，公众的价值观
呈现多元化，新情况、新问题层出不穷，群众的维权意识
不断增强，利益诉求也纷至沓来。面对信访案件，广大信
访干部切不可“欲堵之而后快”，要坚持问题导向，强化
靶向思维，带着感情、带着责任、带着真心倾听群众呼声
特别是针对涉及违建拆除、宅基地问题、环境保护、社会
保障等群众反映强烈的突出问题，实行全程跟踪“定位管
理”，以“一案一包”“一案一策”的办法有效管控、限
期化解，及时有效地解决群众合理诉求；对于部分因政策
决策、历史条件等现实因素确实无法满足诉求的，要注意
方式方法，在对信访群众晓之以情、动之以理的基础上，
发动其亲朋好友做好解释和劝导工作，及时妥善化解矛盾
纠纷。
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