20230310：乡镇矛盾纠纷化解工作经验总结
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2024-05-26
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乡镇矛盾纠纷化解工作经验总结
乡镇是我国基层政权的重要组成部分，但由于历史、文
化、人口、地理等方面的差异，各地乡镇存在着不同的社会矛
盾和纠纷。这些矛盾和纠纷，如果得不到妥善解决，不仅会对
当地的社会稳定产生不良影响，还会影响乡村振兴的进程。因
此，做好乡镇矛盾纠纷化解工作，对于促进经济发展、维护社
会稳定和谐、加强基层治理能力等方面都具有重要意义。
一、乡镇矛盾纠纷的类型和特点
乡镇矛盾纠纷的类型较为复杂，主要有土地纠纷、劳资
纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷等。在处理这些矛盾纠纷时，
需要注意以下几个特点：
（一）多元化：乡镇矛盾纠纷的类型和数量多种多样，
需要采取不同的化解措施。
（二）群众性：乡镇居民素质参差不齐，容易发生纠纷，
且容易引发群体事件。
（三）区域性：乡镇纠纷往往是地方性的，由于地域、
文化等差异，处理方式需要结合当地实际情况。
二、乡镇矛盾纠纷化解的工作机制
乡镇矛盾纠纷化解工作的机制建设是化解矛盾纠纷的前
提和保障。主要有以下几个方面：
（一）设立矛盾纠纷化解工作机构
乡镇政府 XX 设立专门的矛盾纠纷化解工作机构，由专人
负责处理和协调各类矛盾纠纷事件。这个机构的具体职责包括，
开展矛盾纠纷排查工作，对接各类矛盾纠纷当事人，建立调解
机制，制定化解方案，并跟进化解过程。同时，XX 机构 XX
建立健全的信息管理系统，包括矛盾纠纷事件的信息收集、汇
总、统计和报告等，以保证信息的及时性和准确性。
（二）建立矛盾纠纷化解工作信息网络
乡镇政府 XX 建立矛盾纠纷化解工作信息网络，实现信息
的统一管理、实时更新、动态监测，以及及时向上级政府和有
关部门报告。通过信息网络，可以加强对矛盾纠纷事件的监测
和分析，及时发现和处置各类矛盾纠纷事件。
（三）开展矛盾纠纷排查工作
乡镇政府 XX 定期开展矛盾纠纷排查工作，了解社情民意，
及时掌握和发现矛盾纠纷事件，为其化解提供基础数据和信息。
在矛盾纠纷排查工作中，XX 注重调查研究，了解各类矛盾纠
纷的性质、背景和影响因素，有针对性地采取措施，避免矛盾
纠纷进一步升级。
（四）建立矛盾纠纷调解机制
乡镇政府 XX 建立矛盾纠纷调解机制，依法依规处理矛盾
纠纷事件，通过调解等方式，解决各类矛盾纠纷。调解机制的
建立要符合法律规定，建立和完善调解员队伍，提高调解员的
专业素养和业务水平。同时，XX 对调解结果进行监督和评估，
确保调解过程公开、公正、公平，保障当事人的合法权益。
（五）强化矛盾纠纷事件的跟踪和落实
乡镇政府 XX 加强对矛盾纠纷事件的跟踪和落实工作，对
于已经化解的矛盾纠纷事件，XX 建立档案记录和评估，以便
后续工作的参考和借鉴。同时，XX 对未解决的矛盾纠纷事件
进行跟进，加大工作力度，及时推进化解工作，避免因疏忽或
拖延导致矛盾纠纷事件进一步恶化。
（六）加强法律宣传和教育工作
乡镇政府 XX 加强法律宣传和教育工作，提高群众的法律
意识和法律素养，减少因缺乏法律知识而产生的矛盾纠纷事件。
通过各种宣传渠道，包括电视、广播、报纸、村委会、居民委
员会等，向广大群众普及法律知识和法律制度，强化群众对法
律的认知和尊重，以避免因矛盾纠纷产生的不良后果。
（七）健全矛盾纠纷化解机制
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乡镇矛盾纠纷化解工作经验总结乡镇是我国基层政权的重要组成部分，但由于历史、文化、人口、地理等方面的差异，各地乡镇存在着不同的社会矛盾和纠纷。这些矛盾和纠纷，如果得不到妥善解决，不仅会对当地的社会稳定产生不良影响，还会影响乡村振兴的进程。因此，做好乡镇矛盾纠纷化解工作，对于促进经济发展、维护社会稳定和谐、加强基层治理能力等方面都具有重要意义。一、乡镇矛盾纠纷的类型和特点乡镇矛盾纠纷的类型较为复杂，主要有土地纠纷、劳资纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷等。在处理这些矛盾纠纷时，需要注意以下几个特点：（一）多元化：乡镇矛盾纠纷的类型和数量多种多样，需要采取不同的化解措施。（二）群众性：乡镇居民素质参差不齐...
