政务服务中心优质服务的演讲稿
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2024-05-14
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政务服务中心优质服务的演讲稿
第1篇:
尊敬的领导,亲爱的兄弟姐妹们:
大家好,我是蒙牛的一名促销员,在咱***超市驻店今年已经是第 8
年了,作为服务行业的工作人员,尤其是作为一名食品服务行业的
工作人员,应该怎样去面对我们的实际工作,应该怎样把最优质的
服务呈现在我们顾客面前,这是我们时时刻刻都要面对的。
每天一进入卖场,我们都要抛开自己的家庭、生活、不愉快、烦恼,
包括身体上的疲惫,对自己的心灵进行一次彻底的洗礼,让自己全
心全意地投入到工作中去,全心全意地为顾客服务,接下来就是我
们每天最常规的—陈列、标价、卫生、拉货、上货等等一系列工作,
这些都是为了能更好地为我们的顾客服务做准备的。
每天我们接触着形形**的顾客,有理解你的,有不理解你的,有脾
气好的,也有脾气暴躁的,也有*格怪异的,有时无缘无故我们就会
遭到顾客的臭骂,甚至是殴打,每当这个时候:第一个出现在我们
脑海的就是:“没有不对的顾客,只有不对的服务”,说明还是我们做
的不够好,顾客是上帝,那么我们就应该让顾客享受到上帝的待遇。
调整自己的心态,把自己的所有委屈抛开,我们首先要做的就是道
歉,平息顾客的怒气,然后再为顾客解决所遇到的各种问题、困难。
“姑娘,我想买几件奶和一些生活用品,可是我八十多岁了,和老伴
单独过,老伴行动也不方便,你能不能帮我把这些东西送回家呀?”
听了大叔的这些话,我二话没说,就把这些东西给大叔送回了家,
后
来大叔再来就是直接把他需要的所有商品全部都写在了一张纸上
(因为他的耳朵听不见),说个时间,只要有货我都会在第一时间
给他送去。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行,没有光辉的事迹,只有
平凡普通的工作,没有英雄的形象,只有忙碌的身影,但就是在朴
实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱。没有优质的服
务,没有诚信企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力
而枯萎,我希望用我们的努力,用我们的诚信打造一个金牌的大卖
场,以优质服务,把顾客吸引到我们的大卖场。
第2篇:优质的服务演讲稿内容
演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。一
起来看看优质的服务演讲稿,仅供大家参考!谢谢!
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:
大家好!我是外二科的王新邦,今天我演讲的题目是:奉献爱心,
优质服务。
五月的春风送来夏日的温情,五月的大地书写护士美丽的人生。五
月12 日,又是全院护理姐妹团聚一堂、感怀激动的日子。
人们习惯把护士称为白衣天使,是因为我们有着一颗善良博爱之心,
有着一双勤劳智慧的双手,有着一对呵护生命的隐形翅膀。让我们
接过南丁格尔手中那盏不灭的灯火。将博爱的种子,撒在每个人的
心中。
5年前,怀着对理想的追求,也怀着对金塔县医院的向往,我加入
摘要:
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政务服务中心优质服务的演讲稿第1篇:尊敬的领导,亲爱的兄弟姐妹们:大家好,我是蒙牛的一名促销员,在咱***超市驻店今年已经是第8年了,作为服务行业的工作人员,尤其是作为一名食品服务行业的工作人员,应该怎样去面对我们的实际工作,应该怎样把最优质的服务呈现在我们顾客面前,这是我们时时刻刻都要面对的。每天一进入卖场,我们都要抛开自己的家庭、生活、不愉快、烦恼,包括身体上的疲惫,对自己的心灵进行一次彻底的洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去,全心全意地为顾客服务,接下来就是我们每天最常规的—陈列、标价、卫生、拉货、上货等等一系列工作,这些都是为了能更好地为我们的顾客服务做准备的。每天我们接触着形形**...