基层纪检监察信访举报工作现状、问题原因及对策建议
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2024-05-13
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基层纪检监察信访举报工作现状、问题原
因及对策建议
20XX 年7月，市纪委副书记、监委副主任 XX 带领市
纪委监委信访室同志，深入各旗县区纪委监委及 XX 高新区
纪工委，通过座谈汇报、现场答疑、实地查看、变上访为
下访等形式，就纪检监察体制改革后基层纪检监察信访举
报工作的开展情况及存在问题开展调研。现将调研情况报
告如下：
一、总体情况
从调研情况看，各地区在主动适应监察体制改革新形
势、贯彻落实信访举报工作新任务、新要求上积极作为，
努力探索，取得了一定成效。
（一）厘清职能职责，进一步畅通信访举报渠道
在厘清职责上强化宣传引导。各地区纪委监委信访室
在准确把握监察体制改革后信访举报受理方面的变化上狠
下功夫，深入学习。并通过在各类媒体发布公告、印发宣
传手册和信访举报明白卡、更新宣传展板、基层宣讲、规
范统一来访接待口径等方式，加大宣传引导力度，强化群
众对纪检监察机关信访举报“六个受理、三个不受理”的认
识。在拓宽信访举报渠道上创新形式。各地区纪委监委在
信访举报渠道的畅通和拓宽上创新形式，通过在街镇张贴
宣传专项受理问题公告，构建区、街道两级视频“信访直通
车”，创建“流动信访室”等形式，努力构建信、访、网、
电、微五位一体全方位的信访举报平台。在来访接待窗口
建设上不断改进。各地区以监察体制改革为契机，通过统
一信访接待室标识和展板内容、对信访接待室和等候室合
理布局、配备安全管理设施和便民服务设施、安装远程接
访系统等，提升了信访接待场所标准化建设，提高了接待
群众来访工作质量和水平，确保接访工作安全、规范、有
序进行。
（二）完善制度机制，进一步规范信访举报工作
监察体制改革后，各地区纪委监委严格按照市纪委监
委出台的《包头市纪委监委受理信访举报工作办法（试
行）》，从受理原则、受理范围、办理流程、办理要求等
完善了信访举报在接收、登记、分流、处置、反馈、了
结、归档，以及监督、汇总、分析等方面，进行了及时规
范，确保基层信访举报受理办理工作与新形势新任务相适
应。同时，结合地区实际，昆区建立“听、记、讲、问、
谈、办、答”的七步走机制，确保全时段受理群众信访举
报；青山区出台《街镇纪（工）委受理信访举报及接待群
众来访工作办法》、《信访件督查督办工作制度》、《关
于进一步加强街镇纪（工）委信访工作的意见》；东河区
实行划片联组工作办法，整合镇、街道纪委（纪工委）和
派驻纪检组工作资源，解决信访力量不足问题；石拐区建
立领导接访首接负责制，制定班子成员包联苏木、镇、街
道工作办法；土右旗编印《信访举报工作手册》，用于指
导基层乡镇信访举报工作。一系列制度机制的建立，为新
形势下规范、高效开展信访举报工作提供了基础保障。
（三）强化协调服务，进一步确保领导接访常态化
摘要：
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基层纪检监察信访举报工作现状、问题原因及对策建议20XX年7月，市纪委副书记、监委副主任XX带领市纪委监委信访室同志，深入各旗县区纪委监委及XX高新区纪工委，通过座谈汇报、现场答疑、实地查看、变上访为下访等形式，就纪检监察体制改革后基层纪检监察信访举报工作的开展情况及存在问题开展调研。现将调研情况报告如下：一、总体情况从调研情况看，各地区在主动适应监察体制改革新形势、贯彻落实信访举报工作新任务、新要求上积极作为，努力探索，取得了一定成效。（一）厘清职能职责，进一步畅通信访举报渠道在厘清职责上强化宣传引导。各地区纪委监委信访室在准确把握监察体制改革后信访举报受理方面的变化上狠下功夫，深入学习。并...
