在全市优化营商环境工作会上的讲话素材
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2024-05-11
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在全市优化营商环境工作会上的讲话素材
一、营商环境的现状及成效
近年来，我市持续不断优化营商环境的发展理念、转
变工作作风、创新工作机制，通过《xx 市优化提升营商环
境三年行动计划（xx-xx 年）》《xx 市优化提升营商环境
工作考核办法》《xx 市营商环境投诉举报处理暂行办法》、
新一轮《xx 市优化营商环境三年行动计划（xx-xx 年）》
及《xx 市“审批不见面、办事不求人”专项行动方案》等文
件保障，使我市“互联网+政务服务”稳步推进，市县两级“一
网通办”比例均超过 xx%；以“信用 xx”APP 为平台，积极
构建“政银企民”四位一体的智慧信用生态圈；完善以项目落
地为核心的全流程服务机制；上线运行全国首个地市级“营
商环境平台”，自主研发推出发票自助盖章机，实现自助办
税全程“零接触”；构建中小企业融资服务平台“一张网”，实
现“智慧+公积金”业务全覆盖等。我市营商环境综合排名从
xx 年的全省倒数第一跃升至全省第一方阵；城市信用综合
指数排名实现了“三年三跃升”，从 xx 年底排名全国倒数第
三提升至 xx 年底排名第 xx 位，位居西部第二、稳居全省
第一。政务服务、政府采购、纳税等指标在 xx 年度全省营
商环境第三方评价中位列前茅，全市的营商环境得到了明
显改善。
二、存在问题
（一）营商环境工作合力有待进一步加强。“这个不归
我们管，我们不知道，你去问……”走访中发现，群众和企
业在办理业务时经常会遇到这样回答。一是有些部门对“放
管服”改革工作认识不到位，认为营商环境工作主要靠发改
委和行政审批局的推动，一些部门主动性不够，推动不够
有力。二是部门之间职责没有完全厘清，致使工作不平衡
衔接不畅通，全市上下营商环境“一盘棋”还未形成。三是窗
口工作人员主动服务意识不强。部分窗口服务人员业务不
够熟悉、态度不够热情，推诿扯皮现象还不同程度存在。
（二）部分政务有“牌”无服务。一是“一网通办”进展缓
慢。市县两级政务平台已进行多轮建设，仍未实现互联互
通，政务服务网络暂未覆盖至街道（乡镇）、社区（村）
“套餐式”服务事项极少，政务服务事项多为分散办理，聚
摘要：
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在全市优化营商环境工作会上的讲话素材一、营商环境的现状及成效近年来，我市持续不断优化营商环境的发展理念、转变工作作风、创新工作机制，通过《xx市优化提升营商环境三年行动计划（xx-xx年）》《xx市优化提升营商环境工作考核办法》《xx市营商环境投诉举报处理暂行办法》、新一轮《xx市优化营商环境三年行动计划（xx-xx年）》及《xx市“审批不见面、办事不求人”专项行动方案》等文件保障，使我市“互联网+政务服务”稳步推进，市县两级“一网通办”比例均超过xx%；以“信用xx”APP为平台，积极构建“政银企民”四位一体的智慧信用生态圈；完善以项目落地为核心的全流程服务机制；上线运行全国首个地市级“营商...
