在全市政务服务能力提升工作调度会上的讲话
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2024-05-10
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在全市政务服务能力提升工作调度会上的讲话
同志们：
今年 1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建设“全
省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服务“好差评”实
施办法，明确了每季度召开一次调度会。因此，这次会议将 1－4
月的政务服务工作一并进行调度。主要是分析形势，对标补短，安
排下阶段工作。刚才，市政务和大数据局通报了今年 1—4 月我市
在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情
况，xx 县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，
希望保持成绩、做好表率、继续努力，xx 县人民政府、市交通运输
局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起
直追。这里，我讲两方面的意见。
一、准确把握形势
自去年 8月份实施政务服务“好差评”以来，我市严格执行“周通报、
月考评、季调度”制度，在全市各地各部门合力攻坚下，我市在全省
排名逐步提升，从倒数第 3名不断进位，取得过连续两月位列全省
第1的优异成绩，根据近期中央党校（国家行政学院）电子政务研
究中心发布的《2021 年度 xx 省网上政务服务能力第三方评估报
告》，我市 2021 年网上政务服务能力总体水平位于全省“优秀”等次。
今年以来，大家取得的成绩值得肯定。1—4 月，从省对市
（州）考核来看，整体成绩保持良好，在去年打下的基础上，今年
一季度我市“一网通办”能力提升工作针对性、稳定性、实效性更强，
大部分指标数据处于向上向好态势，截至目前，总体成绩依然稳居
全省第一方阵；优势指标表现亮眼，事项梳理、证照应用、运行效
能、分站点建设运维四大指标，各地各部门均能及时完成下达任务、
做好错误整改，始终保持在全省领先水平。从市级层面来看，各地
各部门态度积极，工作成效明显。市政务和大数据局作为“一网通办”
牵头部门，能够准确把握省上考评方向，科学制定每月考核细则，
为我市长期位居全省前列奠定了坚实基础；恩阳区、xx 县人民政府
自“好差评”考核以来，各项工作始终走在县（区）类评价对象前列；
市交通运输局在 1、2月连续两月评为“差”等次后，通过认真反思、
全面整改，3、4月连续两月评为“好”等次；市住建局、市文化广电
旅游局、市人力资源和社会保障局大力支持省级考核创新工作，建
设了 3个本地特色服务专区；市投促局、市乡村振兴局、市金融工
作局作为市级B类评价对象，虽然平台事项较少，始终坚持高质高
效完成各项考核任务。
在看到成绩的同时，我们也要有清醒的认识，准确把握形势变化，
持续用力、久久为功。一是考评体系变动频繁，长期保持良好成绩
不易。随着“一网通办”工作纵深推进，省月度考核指标已从最开始4
大类12 项增至16 大类180 余项，指标的增多加重了工作负担，同
时也加大了业务对接沟通难度，这也是今年我市 4个月成绩波动明
显的主要原因。因此，我们既要有高度的责任心，又要有敏锐的应
变力，牢固树立“不进则退，慢进亦退”思想，扎实推动“一网通办”工
作提质增效。二是个别指标基础不牢，影响总体考核结果。一方面，
数据开放共享指标下滑明显，去年该项指标一直处于全省第 1名，
今年以来，由于省共享平台修改了级联标准，我市未能及时实现级
联对接，导致 3月、4月连续扣分2分和 1.8 分，指标下滑至全省
末位。另一方面，工程审批主线办件数提升缓慢，长期位列 15 名
之后，对我市“一网通办”总体成绩造成了较大影响，必须改进提高。
三是全省竞争态势激烈，差距愈来愈小。在省政府考评指挥棒的引
导下，各市（州）高度重视政务服务“一网通办”工作，你追我赶竞争
态势愈发明显，xx、xx、xx 等长期排名中后位的市（州）已逐渐
稳定在全省第一梯队。因此，在当前各市（州）“一网通办”各项指标
差距基本持平的情况下，我们的工作稍有松懈，哪怕一项指标稍有
差池都会导致总体成绩排名大幅下滑，甚至沦为全省末位。比如，2
月份，由于未按要求及时整改省上反馈的13 个异常办事指南，我
市在 2月份考核中被扣 2.6 分，直接导致我市总体成绩排名从 1月
标签： #工作调度
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在全市政务服务能力提升工作调度会上的讲话同志们：今年1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建设“全省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服务“好差评”实施办法，明确了每季度召开一次调度会。因此，这次会议将1－4月的政务服务工作一并进行调度。主要是分析形势，对标补短，安排下阶段工作。刚才，市政务和大数据局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，xx县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、做好表率、继续努力，xx县人民政府、市交通运输局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲...
