在全县医疗质量管理工作暨改善就医感受提升医疗质量有关工作会议上的讲话
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2024-05-09
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在全县医疗质量管理工作暨改善就医感受提升医疗质量有关工作
会议上的讲话
同志们：
刚才，XX对两个文件进行了领学，XX对质控检查中发现的
问题作了通报，从通报的情况来看，我们的医疗质量管理工作还
存在进一步改进的空间，各医疗机构要对照发现的问题自查自纠
及时查缺补漏。对此，我再强调以下几点。
医疗质量管理是医疗管理的核心，我们将原有的22个质控组
调整成为38个质控中心，就是为了实现医疗质量管理更加全面、
更加精准，进而推动医疗质量全面提升。一是完善质控标准。各
质控中心要参照国家、省、市医疗质量控制指标，结合我县实际
以核心指标、敏感性指标或本专业病种为核心，推动我县质控工
作。二是加强质控培训。要结合各专业特点和质控工作实际，积
极开展质控相关业务培训和交流，通过举办学习班、专题培训等
多种形式研讨医疗质量保障举措，指导本专业从业人员熟练掌握
相关质控标准、操作规范等，不断提升质控工作水平。三是强化
质控督导。要充分开展基线调查，掌握本专业质控现状，根据发
现问题提出有针对性的质控工作措施。要优化督导方式，持续提
高质控组织管理能力和业务水平，探索“质控＋执法”、“多中心联
合质控”运行机制。
另外，要以“全面提升医疗质量行动计划”和“改善就医感受提
升患者体验”主题活动为抓手，实现我县医疗质量整体提升。要逐
一对照“行动计划”提出的28项具体措施和“主题活动”提出的20条
具体重点举措，查漏补缺，进一步提高医疗质量。
二、坚持问题导向，持续优化改进薄弱环节
近年来，在大家共同努力下，我县医疗质量总体来说有了很
大提升，但还存在一定差距，要找准问题症结，对症下药，不断
提升。
一方面是医疗质量控制体系有待进一步完善。一是质控覆盖
有盲区。以去年的情况来看，质控督导依托医共体完成，覆盖了
21个镇街，但对于城区医疗机构未开展督导检查。在今后的质控
工作中，要避免厚此薄彼，做到不留死角全覆盖。二是内部管理
仍需加强。在开展质控工作过程中，存在未开展基线调查工作，
未建立或未执行统一的质控质控标准，培训不到位等方面问题，
导致质控结果差异较大，效果不理想。要加强机制制度建设，做
好基线调查，提高质控人员自身业务能力，确保质控工作取得实
效。三是工作观念需进一步转变。部分质控组对质控发现问题一
查了之，未进行持续改进追踪，没有形成工作闭环。各质控中心
要以提升医疗质量为目的，形成“指导－督查－整改－提升”的闭
环工作机制。在前期工作中，发现存在少数质控组成立之后并未
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在全县医疗质量管理工作暨改善就医感受提升医疗质量有关工作会议上的讲话同志们：刚才，XX对两个文件进行了领学，XX对质控检查中发现的问题作了通报，从通报的情况来看，我们的医疗质量管理工作还存在进一步改进的空间，各医疗机构要对照发现的问题自查自纠及时查缺补漏。对此，我再强调以下几点。医疗质量管理是医疗管理的核心，我们将原有的22个质控组调整成为38个质控中心，就是为了实现医疗质量管理更加全面、更加精准，进而推动医疗质量全面提升。一是完善质控标准。各质控中心要参照国家、省、市医疗质量控制指标，结合我县实际以核心指标、敏感性指标或本专业病种为核心，推动我县质控工作。二是加强质控培训。要结合各专业特点和...
