关于区推动志愿服务高质量发展调研报告
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2024-05-08
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关于区推动志愿服务高质量发展调研报告
XX 市XX 区作为 XX 省第一批、全国第二批新时代文明实践
试点区，以服务百姓民生、助力社会治理为着力点，以志
愿服务为主要形式，对如何完善志愿服务制度和工作体系
推动志愿服务高质量发展深入思考，为努力打通宣传群众
教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”付诸行动，积
极探索推动志愿服务高质量发展新思路。
一、志愿服务工作基本情况
（一）盘活阵地资源，在“整合”“延伸”上下功夫
一是量化建设标准。以有场所、有队伍、有活动、有项目
有机制“五有”标准量化细则，不断推动场所建设提质扩面、
提档升级。目前已建成区级新时代文明实践中心 1个、街道
新时代文明实践所 8个、社区新时代文明实践站 352 个。
二是整合资源共享。整合利用公共服务资源，由“各自为战”
变为“集中发力”，实现阵地共建、资源共享。高标准建成
3.2 万平方米的区级新时代文明实践中心，以及集“指挥、培
训、展示、服务、孵化”于一体的区级志愿服务中心。创新
打造“一心两轴六场馆”的文明实践综合体，以此为核心，辐
射形成“百年胶济 XX 记”文明实践展示区。
三是延伸拓展阵地。立足文明实践功能定位，不断丰富阵
地形式。建成海上实践站、红色管家等特色实践站 70 余处，
建设各具功能的新时代文明实践基地 50 余处，建立各类志
愿服务站点近 500 个，形成点多面广、功能完备、便民利民
的“15 分钟文明实践服务圈”。
（二）统筹各方力量，在“动员”“保障”上抓落实
一是统筹力量、各展所长。统筹各方资源，成立以区委书
记为总队长的新时代文明实践志愿服务总队，构建“8＋8＋
10”志愿分队和 916 支特色小队，全区共注册 17 万余名志愿
者。积极探索“社会工作＋志愿服务”工作模式，社会工作者
变身“志愿楼长”，炕头上宣传宣讲党的政策，上门收集居民
需求，协调解决居民实际困难，成为群众身边常驻的志愿
服务小分队。XX 省最美家庭李海涛家庭建立新时代文明实
践家庭站，常态化开展唠嗑议事、技能帮扶，以“家庭站”为
最小单元，推动志愿服务融入日常、化作经常。
二是志愿联盟、凝聚合力。运用平台思维，组建30 多个“萤
火之光”志愿联盟，围绕结对帮扶、助老敬老等内容，广泛
开展矛盾纠纷化解、重大活动保障等志愿服务活动。自志
愿联盟成立以来，已开展各类活动 2000 余次，服务 12 万余
人。XX 巴士“萤火之光”志愿服务团队作为骨干力量，2200
多名职工人人都是志愿者。特别是针对老年人群，开展“i助
夕阳”NFC 敬老空中充值服务活动，努力做老年乘客的“贴心
人”。
三是以文化人、以文惠民。积极发挥专业志愿服务优势，
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关于区推动志愿服务高质量发展调研报告XX市XX区作为XX省第一批、全国第二批新时代文明实践试点区，以服务百姓民生、助力社会治理为着力点，以志愿服务为主要形式，对如何完善志愿服务制度和工作体系推动志愿服务高质量发展深入思考，为努力打通宣传群众教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”付诸行动，积极探索推动志愿服务高质量发展新思路。一、志愿服务工作基本情况（一）盘活阵地资源，在“整合”“延伸”上下功夫一是量化建设标准。以有场所、有队伍、有活动、有项目有机制“五有”标准量化细则，不断推动场所建设提质扩面、提档升级。目前已建成区级新时代文明实践中心1个、街道新时代文明实践所8个、社区新时代文明实践站3...
