关于加快数字政府建设打造惠企便民政务环境经验材料
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2024-05-07
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关于加快数字政府建设打造惠企便民政务
环境经验材料
近年来，*县认真贯彻省委部署要求，聚焦便民为民、
简政放权等重点环节，以数据资源整合共享为突破口，持
续推进“放管服”改革与数字政府融合发展，努力打造审批少、
流程优，效率高、服务好的政务服务环境，赋能县域经济
社会高质量发展。
一、坚持高位推进，统筹部署落实。加强组织领导。
成立数字政府建设统筹协调推进领导小组，定期召开推进
调度会，安排部署阶段性工作，统筹推进数字政府建设和
应用推广。制定印发《关于加强数字政府建设的实施意
见》，强化顶层规划设计，科学论证建设内容，实现“统一
机构、统一规划、统一平台、统一数据”，为互联互通、共
建共享奠定基础。强化运行保障。完善数字政府运行应急
预案，推行运维保障问题通报、故障记录、保障处罚等制
度，抽组政务服务中心工作人员、运维企业技术人员*名，
组建联合工作组，负责数字政府技术支撑和日常运维，确
保各项业务系统正常运行。采取集中培训、现场实操等方
式，举办政务服务事项梳理、数据编目等培训班*场（次），
培训业务专干*人（次）。建立反馈机制。建立政务服务评
价和意见建议反馈机制，在政务大厅配备满意度评价器*
台，设立投诉意见箱，采取现场、电话、网络等多种渠道
引导群众开展“一事一评”、“一次一评”，对收集到的*件“差
评”投诉，安排专人跟踪受理，逐条逐项整改落实，及时向
群众反馈结果，有效提升了数字政府运行效能。
二、坚持共建共享，整合平台资源。实施资源共享。
以数字政府建设为引领，统筹智慧城市、雪亮工程、数字
乡村等项目硬件设施，推进数字政府运营指挥中心、政务
外网第二链路建设和村级延伸、政务服务自助终端布设等
工程，完成一网双平面连通及*个行政村政务外网全覆盖。
探索政企共建模式，采用政府购买服务方式，累计投资*余
万元，建成*县智慧城市运营管理中心，打造数字政府智能
中枢。打通数据壁垒。印发《建立健全政务数据共享协调
机制加快推进数据有序共享实施方案》，加快数据汇聚整
合，完成*个单位*条事项编目及数据关联，挂载数据*项*
万余条，政务服务事项数据编目率达到*%。开展政务数据
共享需求摸底和供需对接，完成*条国垂事项的梳理工作，
摸底上报数据需求*项，*家单位上报使用国垂系统办件事
项*件。整合服务事项。严格按照省市县乡村“五级*同”要求，
扎实开展政务服务事项确认，制定印发《关于开展乡村政
务服务事项梳理加载和编制实施清单工作的通知》，在省
市率先完成政务服务事项认领编制下放*项，共确认政务服
务事项*项，开通在线办理事项*项、全程网办事项*项，实
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关于加快数字政府建设打造惠企便民政务环境经验材料 近年来，*县认真贯彻省委部署要求，聚焦便民为民、简政放权等重点环节，以数据资源整合共享为突破口，持续推进“放管服”改革与数字政府融合发展，努力打造审批少、流程优，效率高、服务好的政务服务环境，赋能县域经济社会高质量发展。 一、坚持高位推进，统筹部署落实。加强组织领导。成立数字政府建设统筹协调推进领导小组，定期召开推进调度会，安排部署阶段性工作，统筹推进数字政府建设和应用推广。制定印发《关于加强数字政府建设的实施意见》，强化顶层规划设计，科学论证建设内容，实现“统一机构、统一规划、统一平台、统一数据”，为互联互通、共建共享奠定基础。强化运行保...
