人民政府2021年市人大代表建议办理工作总结
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2024-04-30
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人民政府 2021 年市人大代表建议办理工作总结
一、基本情况
2021 年，**区政府收到市人大代表建议**件，其中主办*件、
承办*件、分办**件，汇办件**件，共涉及**个单位。我区接办后，
立即梳理分解，认真研究办理方案，细化工作措施，明确办理时限，
积极推进落实，取得较好办理成效。
二、办理工作主要做法
（一）强化组织领导，层层落实责任
2021 年初，面对突如其来的疫情，我区举全区之力投入到疫情
防控阻击战中，区直各单位共抽调****余人奔赴防疫一线，在办理
市人大代表建议的过程中，各相关部门克服了人手少、时间紧、沟
通不方便的困难，经区政府办将代表建议按程序明确办理单位、办
理程序、办理时限等要求后，各办理单位即时开展建议办理工作，
层层落实责任，将本单位承办件分解到责任领导、责任科室和具体
经办人员，同时办理单位在作办结答复时，逐级审核把关，形成了
一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保了办理工作规范有序。
代表建议办理工作做到了层层有监督、事事有着落、件件有回音。
（二）着重解决问题，力求办理实效
办理过程中，各办理单位努力提高办理质量和效率，主动加强
与人大代表的联系，认真听取代表的意见和建议，全力办实、办好
代
表所提建议。注重从实际出发，与代表共同探讨解决问题的有
效途径和方法，了解代表提出建议的初衷，找准问题症结，弄清解
决问题的最佳途径和方法，增强解决问题的针对性和时效性。此外，
各承办单位加大“开门办理”力度，通过电话沟通、上门走访、召
开座谈会、组织代表视察办理进度和结果等方式，详细汇报，坦诚
交流。对已解决的建议，实事求是地汇报办理情况和结果；对列入
计划逐步解决的，详细介绍工作进展情况和进度安排；对受客观因
素制约而暂时未能解决的，有理有据耐心细致解释原因，努力争取
人大代表的理解和支持。
（三）强化绩效考核，加大督查力度
为提高办理工作的质量和效率，推动代表建议落实工作，我区
将人大建议办理工作作为单独一项指标纳入全区绩效评估指标体系，
制订了全面细致的考核评分标准及计算公式，采取得分制、加分制、
扣分制相结合的方法，从办理效果和办理过程两方面对承办单位实
行严格考核，增加了人大建议办理工作指标的权重，在加分制中增
加加分措施：“采纳建议并已转化成实际工作的，办理单位需提交
有关文件和证据材料，经核实后，每件获得相应加分”。同时，注
重协作推进，加强与区人大配合，及时跟踪建议办理情况，有序推
进各项办理工作。强化过程监督，随时保持与各承办单位的沟通联
系，指导督促承办单位按要求扎实开展办理工作，并在规定时限内
办结回复。
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人民政府2021年市人大代表建议办理工作总结一、基本情况2021年，**区政府收到市人大代表建议**件，其中主办*件、承办*件、分办**件，汇办件**件，共涉及**个单位。我区接办后，立即梳理分解，认真研究办理方案，细化工作措施，明确办理时限，积极推进落实，取得较好办理成效。二、办理工作主要做法（一）强化组织领导，层层落实责任2021年初，面对突如其来的疫情，我区举全区之力投入到疫情防控阻击战中，区直各单位共抽调****余人奔赴防疫一线，在办理市人大代表建议的过程中，各相关部门克服了人手少、时间紧、沟通不方便的困难，经区政府办将代表建议按程序明确办理单位、办理程序、办理时限等要求后，各办理单位...
