在干部作风建设工作会议上的讲话
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2024-02-26
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在干部作风建设工作会议上的讲话
同志们：
近期，X委、X政府先后组织召开了转变作风活动动员
会议，这充分表明了 X委、X政府持之以恒抓干部作风建
设的鲜明态度和坚定决心。我们人社部门作为接触群众最
广泛，服务群众最直接的窗口单位，全力以赴打好转变作
风改善发展环境这场硬仗，既是推动中心工作的现实需
要，也是服务全 X经济社会发展的必然要求。今天，我们
召开人社系统干部作风建设会议，主要任务就是全面贯彻
落实省、市、X关于开展转变作风改善发展环境建设年活动
的重大决策部署，进一步增强干部职工转变作风的思想自
觉和行动自觉，不断提升服务质量和效能，全面推动就业
创业、社保养老、人事人才、劳动维权等各项工作任务落
到实处。刚才，X传达学习了省市 X主要领导的讲话精
神，X宣读了《X人社系统深入开展“转变作风改善发展环
境建设年”活动实施方案》，大家要认真学习领会，迅速行
动起来，彻底来一次作风问题大排查大整顿，以更加务实
的工作作风，做好每一项工作，服务好每一位群众，为建
设幸福美好 X提供有力保障。按照会议安排，我讲三点意
见。
一、聚焦“污瘴气”，找准作风方面存在的主要问题
近几年，我们一直在抓干部作风建设，特别是去年，
集中开展了作风建设专项行动，重点对“慵懒散慢”和“冷横
硬推”等一些作风方面的突出问题进行了整治，但是效果怎
么样，在座的各位也都心里清楚。长久以来，人社部门形
成的一些作风顽疾，在一些干部身上体现的淋漓尽致，在
全X干部群众中造成了很不好的影响，严重制约了工作落
实，损害了部门形象。从目前情况来看，主要还有以下几
个方面的突出问题。
一是服务群众态度冷漠的问题。有些干部没有摆正自
己的位置，仍然把自己看作一个“当权者”“管理者”，而没有
把自己当作一名群众的“服务员”，不能很好的换位思考，办
事替群众着想。比如在社保缴纳、待遇领取等业务办理过
程中，以提供的资料不全、需要有关部门的证明等各种理
由搪塞办事群众；有的干部为了规避自身的责任，随意设
置政策规定以外的附加条件，要求办事人员出具超出政策
规定的承诺书、保证书等。个别干部对待办事群众依旧生
冷硬横，“自己看通知”“和我没关系”成了一些干部的口头
禅，群众稍微有点意见就很不耐烦，甚至发生冲突，严重
影响了人社部门形象；有的干部对前来咨询的群众爱答不
理，态度冷漠，不愿直接面对群众提出的问题，更不能耐
心为群众解释政策。特别是政务大厅的工作人员，岗位职
责和服务承诺都挂在了版面上，没有落实到行动上，一次
告知、首问负责、限时办结等制度形同虚设，导致办事群
众反复跑，意见大，到处举报投诉。
二是担当意识不强的问题。个别领导干部责任担当意
识不强，只想用权，不想担当；只想当官，不想干事；只
想出彩，不想出力。习惯于矛盾往上交，责任往下压，工
作缺少主动作为精神，不敢负责、不想碰硬；特别是难
事、麻烦事，需要落实的事，能躲就躲，能推就推。个别
领导干部表率作用发挥不够，习惯于当“二传手”“扳道工”，
工作拿不出具体办法措施，以签字批转、开会安排代替工
作落实，履职尽责不到位。有些干部对待工作挑肥拣瘦，
总认为自己干得多，工作辛苦，要求调整工作岗位，这样
的干部，心思都不在工作上，履职尽责更就是一句空话。
三是业务素质不高的问题。有些干部工作效率低下、
工作不积极、不主动，领导签批的文件，一拖再拖，既不
谋划落实，也不主动汇报，有些工作安排下去一两个月，
还是正在办理、正在协调，尤其是在信访处理、责任落
实、重点工作推进等方面，个别单位、科室负责人和工作
标签： #作风建设
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在干部作风建设工作会议上的讲话同志们：近期，X委、X政府先后组织召开了转变作风活动动员会议，这充分表明了X委、X政府持之以恒抓干部作风建设的鲜明态度和坚定决心。我们人社部门作为接触群众最广泛，服务群众最直接的窗口单位，全力以赴打好转变作风改善发展环境这场硬仗，既是推动中心工作的现实需要，也是服务全X经济社会发展的必然要求。今天，我们召开人社系统干部作风建设会议，主要任务就是全面贯彻落实省、市、X关于开展转变作风改善发展环境建设年活动的重大决策部署，进一步增强干部职工转变作风的思想自觉和行动自觉，不断提升服务质量和效能，全面推动就业创业、社保养老、人事人才、劳动维权等各项工作任务落到实处。刚才，...
