自开展党史学习教育工作以来,XX 始终坚持“切口小、发力准、见效快”的原
则,立足工作实际,聚焦群众“急难愁盼”问题,将党史学习教育成果转化为工作实
效,发挥 XX 职能优势,推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展,让群众见到新
气象、更有获得感。
一、找准“落脚点”,办好群众“急事”
把群众满意作为评判党史学习教育活动成效的重要标尺,将“我为群众办实事”
实践活动贯穿党史学习教育全过程,办实事既有速度、力度,更有准度、温度。一是
把“作风修养”作为强体之基。开展“服务质量提升月”授课培训活动,持续加强对
干部工作标准与服务礼仪的培训,通过良好的仪容仪表和规范文明的服务用语提升形
象。定期对工作人员进行业务培训,进一步熟悉和掌握规章制度、工作流程,促进工
作不断规范化和制度化,创新工作思路和方法,切实提高履职能力。二是把“为民服
务”作为力量之源。XX 向全体工作人员发出《深化党史学习教育 真情办好群众实事
倡议书》,号召全体工作人员要坚定初心使命,增强务实作风,践行为民服务,回应
群众关切。倡议书一经发出,工作人员及时转发,纷纷表示要积极响应号召,围绕中
心工作大局,标定航向、主动作为,在推进我省“放管服”改革、优化营商环境进程
中留下坚实足迹。
二、理清“连接线”,解决群众“难事”
聚焦“反映难”。加快推进与各个部门的业务对接工作。XX 月XX 日,组织召
开了业务对接第一次推进会,XX 个相关省级部门和 XX 个市区主管部门负责同志参
加会议。会上,集中学习了《业务对接工作方案》,明确了任务分工、时间节点、工
作要求等;共同研究讨论了《业务对接规范》等实施计划,提出了 45 个推进工作中
应着重关注的问题;XX 等市(区)部门负责同志介绍了当地情况,并提出意见和建
议。通过本次推进会,全体参会人员提升了思想认识,表示要落实责任,全力助推对
接工作,实现新的发展,方便办事群众。
聚焦“诉求难”。联合 XX 部门,开通了业务咨询电话及网上信箱,提供“7×24
小时”全天候人工服务,方便群众及时放映诉求,让群众诉求看得见、办得好。在
XX 的大力支持下,在前期调研、学习经验,立足工作实际,开设了“绿色窗口”