X县地方税务局信访维稳工作应急预案
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2024-02-22
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X 县地方税务局信访维稳工作应急预案
为了维护正常信访秩序,保证我局在发生重大信访事件时能及时、高效、有序
地开展工作,提升我局信访工作应急反应和处理能力,确保税收工作大局稳定,根
据国家信访工作条例及省市县信访工作有关规定,结合我局实际,特制定本预案。
一、适用范围
本单位职工、纳税人及相关人员到县局及上级部门的各类上访事件。
二、工作原则
(一)坚持统一领导,分级负责的原则;
(二)坚持事前预防为主、事前预防与事后应急相结合的原则;
(三)坚持依法管理、分级控制的原则;
(四)坚持快速反应、科学应对的原则;
(五)坚持内紧外松、内外有别的原则。
三、工作机构及职责
(一)成立处置信访工作突发事件指挥领导机构——XX 地税局信访工作领导
小组(以下简称“领导小组”)。组长由县局党组书记、局长担任,副组长由局党
组成员担任,成员为机关各股室(含稽查局)和各征收单位负责人。信访应急工作
办公室设在县局办公室,主任由县局办公室主任兼任,负责受理日常信访的接访工
作,领导小组成员为信访工作责任人,负责信访事件的处置和报告工作。
(二)主要职责:
1.领导小组主要职责
(1)组长主持召开成员紧急会议,听取情况汇报,通报信访工作,研究决定
是否启动信访应急预案,安排部署、指导协调和检查督促全系统信访应急工作;
(2)及时上报并发布信访信息,请求有关部门支持与配合;
(3)赴现场,做好政策解释和劝阻工作。
2.领导组成员工作职责
(1)处理日常的来信来访工作;
(2)结合上访的性质、规模、事态、地域等,采取相应的处置措施,对上访
人员进行思想教育、政策解释和劝返工作
(3)加强与有关部门及民政局信访领导小组的沟通与联系,对上级交办的有
关案件进行督办、督查,严把质量关,随时向领导小组报告工作和结案情况;
(4)按时参加局领导小组会议,并抓好会议精神的贯彻落实;
(5)及时了解系统稳定工作情况,研究提出工作意见和建议。
3.领导组办公室主要职责
(1)针对群体性和突发性事件的性质、规模、事态、地域等,采取相应的处
置措施,按照属地管理原则,通知各税务所、分局、各股室(含稽查局)负责人到
达现场;
(2)传达领导组工作指令并监督落实。按领导指示与有关单位联系,通报有
关情况,请求公安等有关部门支持;
(3)发生信访突发事件时,为有关领导和部门提供信息、通信、预案、咨询
等,保证工作正常运转;
(4)负责组织收集有关资料,向上级领导汇报事件情况,提出接访工作建议;
(5)处理应对突发事件的协调联络工作;
(6)负责通知信访工作责任人,并督促责任人草拟信访情况报告。
四、预防预警机制
(一)预警信息收集上报
各税务所、分局、各股室(含稽查局)要制定针对群体性上访事件的有效预防、
预警和处置措施,对可能发生的较大规模群体性上访事件的信息,特别是苗头性信
息进行全面评估和预测,结合思想政治工作月报报制度及实施方案,做到早发现、
早报告、早控制、早解决。对可能发生群体性上访事件的信息应及时上报,最迟不
得超过 1 小时。
摘要:
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X县地方税务局信访维稳工作应急预案为了维护正常信访秩序,保证我局在发生重大信访事件时能及时、高效、有序地开展工作,提升我局信访工作应急反应和处理能力,确保税收工作大局稳定,根据国家信访工作条例及省市县信访工作有关规定,结合我局实际,特制定本预案。一、适用范围本单位职工、纳税人及相关人员到县局及上级部门的各类上访事件。二、工作原则(一)坚持统一领导,分级负责的原则;(二)坚持事前预防为主、事前预防与事后应急相结合的原则;(三)坚持依法管理、分级控制的原则;(四)坚持快速反应、科学应对的原则;(五)坚持内紧外松、内外有别的原则。三、工作机构及职责(一)成立处置信访工作突发事件指挥领导机构——XX地...