市应急管理局优化营商环境工作情况汇报
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2024-02-20
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市应急管理局优化营商环境工作情况汇报
20xx 年，我局着眼发展大局持续深化认识，稳步推进
政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务
服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探索后疫情时代
“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境
优化初见成效，企业群众办事便利度满意度不断提升。今
年获企业锦旗 x面、感谢信 x封，连续 2年获评“窗口建设
先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。
1、优化发展环境，全力服务企业复工复产。①助力企
业谋实效。及时梳理疫情惠企政策，做好政策宣传、网上
服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延 3个月、
容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序
创新监管方式、开展安全教育线上培训、工作指引等多项
措施，主动为企业减负，促进惠企政策落地。3月陆续走访
中石化、XX 岭等重点企业，协调解决了中石化 47 家加油
站延期换证的实际困难，帮助 XX 岭、新都化工争取疫情防
控设备和延期支持，促进惠企政策落地见效。②服务企业
出实招。提前研判各类企业需求，推进线上全程办、预约
错时办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办,为企业正
常运营提供多渠道路径。对中石油、XX 岭、云图控股、应
城双环等重点企业和化工园区等重点区域，主动服务上门
开展预约办理、专场服务，引导企业在做好疫情防控的同
时做好安全生产工作。先后施行新冠肺炎疫情防控期审批
服务、企业复工复产安全生产培训服务、做好疫情防控期
间安全生产行政审批 25 项服务措施。③优化环境落实处。
积极争取政务局、财政等部门支持，将建设项目安全“三同
时”纳入市级招商重大工业项目中介服务“零收费”清单，统
一政府购买服务，赢得企业认可。弘扬“店小二”精神，3月
对车站油库进行现场检查服务，并就疫情防控期间企业延
期换证、人员培训取证、隐患排查整改等情况，达成服务
专题纪要。加强企业临期提醒与服务，及时回应企业群众
诉求，帮助协调解决新申请企业无信用代码网上申报难等
实际问题。加快电子证照对接应用，推进网上实名证照认
证，着力提升“互联网+政务服务”水平。加强工程建设项目
联合审批服务，做好联合踏勘、并联审批，认真落实“四减
四办”要求，切实减轻企业负担。
2、优化政务环境，抓重点攻难点推进“一网通办”。①推
动事项规范化管理。强化事项梳理，规范事项调整，统一
编制事项个性要素，审查并及时发布办事指南，推进同一
事项的申请材料、办理环节、审查要点、流程和时限要素
统一，按照省厅要求基本实现市县事项与省厅事项“三级八
同”。②推动系统精准对接。积极协调打通特种作业人员培
训考核平台、高危行业领域安全技能提升培训考核系统对
接，实现业务管理系统一致性。市县两级 x大类 x项行政
审批与政务服务事项，全部入驻湖北省政务服务平台、“鄂
汇办”移动端，入驻率 100%。积极推进“网上办”，审批服
务事项“应上尽上、全程在线”，网上办件 x件、网办比例
100%。③推动“一事联办”见效。推进地震区域性统一评价
结果互认应用。对高危行业领域工程建设项目在上一个审
批服务环节的申报材料，不再要求重复提交。对涉企通过
信息共享能查询的直接予以了取消。对因疫情原因未能及
时办理相关手续的，与业务监管科室会商容缺预审、延长
时限、资料补齐等服务措施，先期指导企业加强安全管理
依法推进项目开工建设。xx 市政务服务“一网通办”考核中
我局多次位次靠前，x月份位居第 x。
3、优化监管环境，强措施优化涉企公共服务。①全面
提升审批服务质效。切实推进合法合规的事项“马上办”，减
少企业和群众现场办理等候时间。面向个人的事项“就近办”，
督促完善县市区审批服务功能，实现就近能办、多点可办
少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对
符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上实行马上响应
摘要：
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市应急管理局优化营商环境工作情况汇报20xx年，我局着眼发展大局持续深化认识，稳步推进政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探索后疫情时代“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境优化初见成效，企业群众办事便利度满意度不断提升。今年获企业锦旗x面、感谢信x封，连续2年获评“窗口建设先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。1、优化发展环境，全力服务企业复工复产。①助力企业谋实效。及时梳理疫情惠企政策，做好政策宣传、网上服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延3个月、容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序创新监管方式、开展安全...
