XX市:推行“党建+”工作模式,不断优化营商环境(20230427)
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2024-01-19
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XX 市:推行“党建+”工作模式,不断优化
营商环境
XX 市深入贯彻党的二十大精神,坚持党建统领全局,
增强党员意识,发挥党员作用,聚焦群众企业市场关切,
构建“党建+”政务服务工作理念,以高质量党建引领行政审
批服务高质量发展,推进全链条优化审批、全过程公正监
管、全周期提升服务,推动有效市场和有为政府更好结合
推动全市营商环境不断优化。
推行“党建+窗口建设”,以先锋模范意识打造服务型队
伍。XX 市民之家窗口工作人员有 23 名党员,通过亮标准、
亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,充分发挥党
员示范引领作用,通过每月评选“党员示范岗”“红旗窗口”“服
务之星”,激励比学赶超,提高工作质效。采取“领导班子轮
流巡厅+日常巡厅+电子巡厅”结合模式,每天对窗口情况进
行监督检查,推动全体党员创先争优、主动服务,带头切
实转变窗口工作作风,打造一支廉洁高效、便民利企的党
员先锋队。
推行“党建+12345 热线”,以为民服务意识打造群众满意
总客服。12345 政务服务便民热线牢固树立“以人民为中心”
的服务理念,设立政企通专席和办不成事反映专席,一号
对外为企业、群众提供 7×24 小时全天候免费咨询、办事预
约、投诉监督服务,满足全市市民、企业多元化、多样化
多层次的需求,把畅通群众诉求渠道作为提升党建工作水
平的有
效载体,为群众解心结、办实事。在全省率先开通人
大代表反映社情民意专用通道,畅通政协委员微建议渠道
丰富人大代表和政协委员履职方式和平台,推动各级人大
代表和政协委员更加密切联系群众,促进解决群众、企业
的“急难愁盼”问题。2022 年度,受理群众诉求 11788 件,按
时办结率 100%,回访满意率 99.32%,在湘潭市名列前茅,
形成以“党建”引领促提“12345”热线满意率的工作格局。
推行“党建+行政审批”,以主动担当意识优化审批流程。
坚持以群众需求为中心,深化“四三三”XX 模式,不断规范
行政审批行为,严格落实“一件事一次办”和“三集中三到位”
工作要求,进一步优化流程、精简环节、缩短时限,推动
行政审批便民化,促进服务效能明显提升,政务环境明显
优化。完成“互联网+政务服务”一体化平台系统对接和“e潭
就办”应用接入,做到市、乡镇、村(社区)三级全覆盖,
实现实体大厅和网上大厅同一标准、同一流程、同质服务
梳理政务服务事项1345 条、公共服务事项542 条,网上可
办率达100%。今年以来,与住建等涉审关联部门多次探讨
分析,针对审批办理流程、时限进行重新梳理、压缩,社
会投资建设的房屋建筑和城市基础设施工程总审批时限由
原来 62 个工作日压缩至 24.5 个工作日,压缩率60%,极大
缩短了企业等待时间,为项目早落地提供了保障。
推行“党建+行政效能”,以创新思维意识深化“放管服”改
革。XX 市民之家入驻单位 41 家,入驻事项1591 项,深化
“一窗受理、集成服务”改革,满足企业、群众“只进一张门”
“一
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XX市:推行“党建+”工作模式,不断优化营商环境XX市深入贯彻党的二十大精神,坚持党建统领全局,增强党员意识,发挥党员作用,聚焦群众企业市场关切,构建“党建+”政务服务工作理念,以高质量党建引领行政审批服务高质量发展,推进全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务,推动有效市场和有为政府更好结合推动全市营商环境不断优化。推行“党建+窗口建设”,以先锋模范意识打造服务型队伍。XX市民之家窗口工作人员有23名党员,通过亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,充分发挥党员示范引领作用,通过每月评选“党员示范岗”“红旗窗口”“服务之星”,激励比学赶超,提高工作质效。采取“领导班子轮流巡厅+...