（8篇）个人年终述职报告精彩
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2024-01-18
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个人年终述职报告精彩（8篇）
年终个人述职报告 篇一
这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推
行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、
树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实
现经营效益和社会效益双丰收。一份耕耘一份收获。物业管理模式
己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
一、推行目标管理责任制，明确各级责任
代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其
包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任
人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、
奖罚措施等；公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃
至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与
协调等问题，直到达成共识。
公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各
部门经理梳理各工作岗位的`工作内容、工作标准、工作纪律、检查
方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位
员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该
做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对
一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物
业管理服务过程控制的一种有效手段，年我们为之做了一些铺垫和
准备，并在年的工作中全面进行导入和推广。通过全员管理和参与，
全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管
理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了
与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；
使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更
精简、工作更高效。同时提高了xx 物业公司物业管理效率、物业服
务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识
通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度、亲
和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖
区（大厦）硬件不到位、员工综合素质参差不齐”，这些是我们的弱
势，是我们做企业品牌的不利面。所以，我们尽力扬长避短。首先
以优质、温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务
质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务，
努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温
馨的服务中孕育品牌。公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提
高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为
依据，正确设计和定位自己的品牌形象。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支
今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主
大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系
统改
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个人年终述职报告精彩（8篇）年终个人述职报告篇一这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。一份耕耘一份收获。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。一、推行目标管理责任制，明确各级责任代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、奖罚措施等；公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一...
