收费站收费人员个人总结
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2024-01-17
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收费站收费人员个人总结 1
时间一分一秒地流逝，我们似乎在跟时间赛跑，但最终时间
都是我们的引领者。我们只有在有限的时间内做出无限的努力，
才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。只有不断地总结和反思
才能时刻鞭策自己。我将从“德” "能”"勤""绩”四方面
出
发，本年度总结如下：
1.素质修养和职业道德
我热衷于我的事业，在领导的关心下，同事的帮助下，始终
严于律己，遵守公司的各项工作制度。抱着让领导安心，自己安
心，顾客省心的工作态度积极进取，做出自己应尽的责任。在工
作中我微笑面对每一位驾驶员，工作态度一丝不苟，提高工作效
率；在生活中，我关心身边的每一位同事，关心整个公司的利益，
完全服从领导的安排，团结协作，敢于奉献。我坚持自己的理想，
坚定信念。不断加强自身的学习， 一方面为迎接公司的检测，
一
方面提高自身的道德修养，增强业务知识，提高自己的工作能力。
2. 职业技能和工作能力
在自己的不断学习过程中，自身的职业技能也在不知不觉中
有所提高。工作能力，首先态度决定一切在自身的岗位上，我认
真面对工作中的每一个小细节，不让自己犯任何一个小错误，严
格要求自己，处理好自己和驾驶员之间的关系，对自己有很好的
定位。突发事件处理能力，工作生活中难免会遇到突发事件。通
过理论学习， 自身也具备了一定的应急能力。同事领导关系处理
能力，我尊敬领导，关爱同事，顾全大局，听从安排，廉洁自律，
乐于吃苦。
3.爱岗敬业，勤奋工作
我以积极正确的态度面对自己的工作，能克服工作中任何的
困难。没有无故迟到早退现象，始终坚持在自己的工作岗位上。
一年中，我的服务态度也得到了认可。苦一点累一点没关心，只
要能在工作中体现自身的价值，那就是人生给我的最丰厚的酬劳。
4.扎实工作，不断取得成效
本着对工作高度负责的态度，任劳任怨，在工作中也取得了
一定的成绩。在过去的'一年中顾客对我的满意度很高，领导对我
也有着很高的评价。我积极参加公司举办的各项的活动，且在各
项比赛中都取得了很好的名次。
当然在工作中我还存在着很多不足的地方，比如学习不深入，
理论还不能结合实际处理问题，缺乏创新理念等等。我相信在领
导的引导和关心下，我能慢慢克服自己的不足。争取在自己的岗
位上发挥最大的作用。收费站收费人员个人总结 2
20
年是公司在三年三大步之后的第一年，同时也是
段开
通运营后关键的一年，在公司的职代会既是 20
年工作会议上，
领 导班子就提出了今年工作的主题“延伸一条主线，办好两件大
事， 实现三大跨越，提高四种能力”。作为公司的一员，我有
义务为 公司的这一 目标而努力，现将从以下几点，对我今年的
工作加以
总结。
一 、努力学习。
治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作，
在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、
规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持一致，同时作为
一名基层党员，能积极地学习党的理论知识，并适时地运用到实
践中去，带动周围的同事努力地学习，以提高整体的素质。
二、 文明执法，坚决打击超限超载行为。
作为执法单位的.一名治超员，我深知文明执法对于这个队伍
的影响。在执法过程中， 一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使
用文明服务忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，
并为其提供我们力所能及的帮助，同时能做到正常车辆快速放行，
超限车辆坚决滞留。 一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路，无
一起服务投诉事件。
三、 遵章守纪，关心集体。
在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实
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收费站收费人员个人总结1时间一分一秒地流逝，我们似乎在跟时间赛跑，但最终时间都是我们的引领者。我们只有在有限的时间内做出无限的努力，才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。只有不断地总结和反思才能时刻鞭策自己。我将从“德”"能”"勤""绩”四方面出发，本年度总结如下：1.素质修养和职业道德我热衷于我的事业，在领导的关心下，同事的帮助下，始终严于律己，遵守公司的各项工作制度。抱着让领导安心，自己安心，顾客省心的工作态度积极进取，做出自己应尽的责任。在工作中我微笑面对每一位驾驶员，工作态度一丝不苟，提高工作效率；在生活中，我关心身边的每一位同事，关心整个公司的利益，完全服从领导的安排，团结协作，敢于奉...
