2021年单位作风整顿建设阶段性工作总结
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2024-01-16
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为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，根据县作风整顿办相关
文件精神，我单位坚持以打造高素质社保经办队伍为基本点，以作风转变为出
发点，以提高群众满意度为落脚点，扎实开展作风整顿建设，现将开展情况总
结如下：
一、工作成绩
（一）思想趋向同步。一是组织领导有强化，制定《X 单位作风整顿建设
年实施方案》，成立作风整顿建设领导小组，明确各自分工，责任分解到人。
二是理论学习有方向，把《习近平关于全面从严治党论述摘编》、《习近平关
于立戒形式主义官僚主义重要论述摘编》以及中央八项规定等学习指定材料列
入党史学习教育计划，坚持支委会先学，领导先学，正向引领思想走向。三是
学习方法有特点，综合运用廉政公众号、党课、案例通报、主题党日活动、参
观红色教育基地、观看教育片、举办廉政知识和党史知识竞赛、学习交流等方
式，开展 X 次主题活动，在全中心上下积极营造严纪律、守规矩、讲廉洁、强
作风良好氛围。
（二）作风正向转变。一是领导作风更加务实，X 单位领导班子围绕“社
保基金管理、城乡居民养老保险现状、强化社保医保风险管理情况”等课题，
下基层开展调研，并撰写了 X 篇调研报告，为下一步社保基金的管理提供理论
支撑。二是服务意识更加靠前，安排领导班子成员下基层开展城乡居民养老保
险参保工作指导，结合新冠疫苗接种发动工作，配合乡镇政府进村入户发动新
冠疫苗接种以及宣传城乡居民养老保险参保工作。完善来访咨询制度和规范礼
貌用语，充分发挥综合柜员制优势，对前来办事的群众主动询问、引导和指导。
三是工作纪律更加严明，针对个别工作不到位的干部，开展谈话提醒，督促 X
人完成工作作风整改。开展单位和干部职工作风整顿建设问题自查，共排查出
X个作风问题，并张贴进行公开公示，接受群众监督，倒逼加快整改。四是作
风标准更加清晰，制定《X 单位干部职工作风整顿建设正负面清单》，为干部
职工作风作了规范，进一步划线“什么可为”和“什么不可为”。
（三）能力巩固提升。一是防范风险意识进一步提高，针对 X 转交的各项
疑点数据，安排专人跟踪，逐条排查并在此基础上举一反三，自行排查出其他
疑点数据，并建立问题台账，倒排整改工期表。二是创新能力进一步提升，针
对“办不成事”的不同情况，专门设立“办不成事”受理窗口，对症下药各类
社保业务办理中的特殊情况。对于违反政策法规“办不了”的，做好解释疏导；
对于缺少关键材料“很难办”的，加强与业务组室沟通协调，进行容缺受理，
推进问题解决。切实帮助参保群众和参保单位解决难题，进一步提高群众满意
度。三是服务进一步优化。制定领导班子轮流坐班社保大厅制度，现场进行专
业性答疑解惑，倒逼经办人员认真落实“五制”、“四公开”、“三亮明”，
落实服务标准“三提前”、服务咨询“四告知”、服务受理不推诿、服务办理
“不积压”，经办人员服务标准不断提高。
二、存在问题
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为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，根据县作风整顿办相关文件精神，我单位坚持以打造高素质社保经办队伍为基本点，以作风转变为出发点，以提高群众满意度为落脚点，扎实开展作风整顿建设，现将开展情况总结如下：一、工作成绩（一）思想趋向同步。一是组织领导有强化，制定《X单位作风整顿建设年实施方案》，成立作风整顿建设领导小组，明确各自分工，责任分解到人。二是理论学习有方向，把《习近平关于全面从严治党论述摘编》、《习近平关于立戒形式主义官僚主义重要论述摘编》以及中央八项规定等学习指定材料列入党史学习教育计划，坚持支委会先学，领导先学，正向引领思想走向。三是学习方法有特点，综合运用廉政公众号、党课、案...
