2023年度街道办提升群众满意度工作方案
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2024-01-15
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2023 年度街道办提升群众满意度工作方案
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决
贯彻以人民为中心的发展思想,着力补齐公共服务领域短
板、增强公共服务保障能力,在社会治安、教育状况、看
病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本
公共服务建设,全力提升街道基本公共服务质量水平,不
断提高群众的获得感、幸福感和满意度。
二、总体目标
具体工作时间为:5月—10 月,利用五个月的时间基本
完成各项工作任务;11 月—12 月为巩固提升阶段,对前期
开展的各项工作任务进行梳理总结。到 2023 年年底,街道
基本公共服务质量水平进一步提高,群众获得感、幸福感
明显增强。根据各级对高质量发展综合考核相关要求,群
众满意度调查指标达到以下目标:
群众满意度综合排名确保达到全市前 80 名,争取进入
前70 名。
三、任务举措
(一)社会治安方面:
1、加强反电诈、禁毒、缉枪治爆、防火防盗等宣传,
对破获的各类案件,利用网络、微信、明白纸、展板等方
式
进行宣传,做好各类预防教育,提高群众预防意识。
2、积极开展“治安大巡防”活动,针对辖区场所分布、
人员聚集、发案特点、发案规律等情况,科学制定巡逻方
案,进一步严密社会面巡逻防控,最大限度提高街面见警
率,每天将工作照片和信息上报县局。
3、落实好“百万警进千万家”活动,全所民警、辅警深
入社区、村居、企业与群众面对面交流,增强群众的安全
感和对公安机关的认可度;法制课堂进校园,每个学期在
辖区内的中小学内开展法制教育;民警定期对九小场所进
行安全隐患检查,定期和辖区内村干部座谈,调解矛盾纠
纷;同时,每个社区配备 1名民警、2名辅警,将警务工作
融入基层平安建设和基层社区治理之中,夯实社区警务根
基,确保社区警务持续深入。
4、深入开展小案侦防工作,下大力气对人民群众深恶
痛绝的多发性侵财类违法犯罪(主要为盗窃案件)进行全
力侦破,以民生小案的侦破暖民心、赢民意。针对街面上
的寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪苗头,坚决予以打击。
5、严格依法办理每一起案件,遇到疑难案件集体会商,
伤害性案件要求当天必须把证据固定,坚决避免发生因案
件处理不当引发的投诉和信访。
6、优化服务流程。结合县局户政科,制作户籍业务明
白纸,让老百姓在办理每一项户籍业务时,都能清楚的知
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2023年度街道办提升群众满意度工作方案 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻以人民为中心的发展思想,着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力,在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务建设,全力提升街道基本公共服务质量水平,不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。 二、总体目标 具体工作时间为:5月—10月,利用五个月的时间基本完成各项工作任务;11月—12月为巩固提升阶段,对前期开展的各项工作任务进行梳理总结。到2023年年底,街道基本公共服务质量水平进一步提高,群众获得感、幸福感明显增强。根据各级对高质量发展...